Termeni de utilizare

Nervus este oferit de Rethink Labs SEZC, o societate înregistrată în Insulele Cayman, cu sediul social la Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands („Nervus”, „noi”).

Prezenții Termeni reglementează utilizarea site-ului nervus.io, a aplicațiilor Nervus și a extensiei Nervus pentru browser („Serviciul”). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni și cu Politica de confidențialitate.

Dacă folosești Serviciul în numele unei organizații, declari că ai autoritatea de a accepta acești Termeni în numele acesteia.

Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Nervus este un instrument de lucru, nu se adresează copiilor sau adolescenților și nu are funcții de interacțiune socială deschisă între utilizatori.

Un serviciu online care adună într-o singură listă conversațiile care așteaptă răspunsul tău, păstrează contextul fiecărei persoane cu care vorbești și sugerează răspunsuri pe care le verifici înainte de trimitere. Funcțiile variază în funcție de plan și se pot schimba în timp. Unele pot fi oferite într-o fază de testare, cu acces limitat.

Furnizează informații corecte și păstrează în siguranță accesul la contul tău. Fiecare cont este personal și nu trebuie partajat. Răspunzi pentru ce se face cu contul tău, cu excepția cazului în care utilizarea abuzivă rezultă dintr-o greșeală a noastră.

Abonamentele sunt vândute de Paddle, care acționează ca revânzătorul nostru autorizat și se ocupă de facturare, taxe și chitanțe. Prețurile sunt în dolari americani și sunt afișate înainte să confirmi achiziția.

Planurile plătite se reînnoiesc automat până când le anulezi. Poți anula oricând dorești din Setări, fără penalități, iar anularea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite. Modificările de preț sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte și se aplică de la următoarea reînnoire.

Retragere și rambursări. Dacă ești consumator în Brazilia, te poți retrage în termen de 7 zile de la abonare și poți primi înapoi suma integrală. În Uniunea Europeană și în Regatul Unit, termenul este de 14 zile, conform legii locale. Rambursăm și plățile duplicate sau greșite. Pentru a solicita o rambursare, scrie-ne la support@nervus.io.

De fiecare dată când oferim o perioadă de probă gratuită, îți vom spune, înainte să începi, cât durează și ce se întâmplă la final.

Poți conecta la Nervus conturile tale Gmail, LinkedIn și WhatsApp Web. Prin conectare, declari că:

• contul este al tău sau ești autorizat să îl folosești;
• ai citit avertismentul privind riscurile, afișat înainte de activarea conexiunii;
• cunoști regulile platformei care se aplică contului tău și răspunzi pentru modul în care îl folosești și pentru conținutul pe care îl trimiți.

Independență. Nervus este un produs independent, fără nicio afiliere cu Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms sau companii din grupurile acestora și fără sponsorizarea ori aprobarea acestora. Gmail, LinkedIn și WhatsApp sunt mărci comerciale ale titularilor lor, menționate doar pentru a indica serviciile cu care funcționează Nervus.

Relația ta cu fiecare platformă este guvernată de contractul pe care îl ai cu aceasta. Regulile unei platforme pot limita utilizarea instrumentelor terților, iar platforma poate, conform acestor reguli, să limiteze, să suspende sau să închidă conturi. Nu controlăm aceste măsuri și nu le putem anula în numele tău. Nervus nu oferă consultanță juridică despre ce permite fiecare platformă.

Integrarea se poate schimba sau opri. O platformă își poate modifica propriul serviciu în orice moment, iar noi putem suspenda o integrare pentru că legea o impune, pentru că ne-o cere o platformă, din cauza riscului pentru conturile utilizatorilor sau din motive de securitate. Îi vom anunța pe utilizatorii afectați. Dacă suspendarea este definitivă sau durează mai mult de 30 de zile, iar integrarea este o parte relevantă a planului pe care îl plătești, poți anula fără penalități și poți primi o rambursare proporțională pentru perioada neutilizată.

Acțiuni doar cu clicul tău. Nervus trimite un mesaj, un răspuns sau o reacție doar când dai clic, pe rând, în limitele de utilizare. Nu programează mesaje și nu trimite același mesaj mai multor persoane. Tu ești autorul a ceea ce trimiți și răspunzi pentru acesta.

Integrarea cu WhatsApp funcționează doar cu conturi obișnuite și nu este destinată conturilor WhatsApp Business. Poți dezactiva oricând orice conexiune din Setări.

Ești de acord să nu folosești Serviciul pentru:

• a trimite mesaje nesolicitate, repetitive sau în volum mare ori a simula interacțiuni pentru a genera implicare artificială;
• a conecta un cont care nu îți aparține, a folosi conturi false sau a partaja date de autentificare;
• a vinde, a publica sau a transmite terților date ale altor persoane obținute prin Serviciu ori a crea liste de persoane pentru a fi folosite de terți;
• a monitoriza persoane sau a lua decizii cu efecte juridice ori cu efecte semnificative similare cu privire la cineva, bazate exclusiv pe ce produce inteligența artificială;
• a înregistra în mod deliberat date sensibile despre terți fără un temei juridic;
• a eluda limitele Serviciului, a-l accesa prin mijloace automatizate fără autorizarea noastră ori a copia, a decompila sau a face inginerie inversă asupra Serviciului, cu excepția măsurii în care legea permite acest lucru;
• a revinde Serviciul sau a acorda sublicențe pentru acesta;
• a încălca legea sau drepturile terților.

Dacă încalci această clauză, putem suspenda funcții sau contul, în funcție de gravitatea încălcării.

Îți păstrezi drepturile asupra conținutului pe care îl creezi sau îl aduci în Serviciu și ne acorzi doar licența necesară pentru a ți-l furniza. Dacă ne trimiți sugestii despre Serviciu, le putem folosi liber.

Conversațiile tale conțin datele altor persoane. Declari că ai un temei juridic pentru a le prelucra în Serviciu și că vei da curs solicitărilor acestor persoane. De asemenea, ne autorizezi să răspundem, așa cum este descris în Politica de confidențialitate, oricui ne contactează pentru a solicita accesul la propriile date sau ștergerea acestora, iar noi te vom anunța când se întâmplă acest lucru.

Dacă folosești Serviciul în activitatea ta profesională, se aplică acordul nostru de prelucrare a datelor, disponibil la cerere.

Serviciul folosește inteligența artificială pentru a rezuma conversații, a identifica angajamente, a transcrie înregistrări audio și a sugera răspunsuri. Rezultatul poate fi greșit sau incomplet: verifică-l înainte de a-l folosi. Nu reprezintă consultanță profesională și nu trebuie să fie singura bază pentru o decizie cu efect semnificativ asupra cuiva.

Nu folosim conținutul tău în interes propriu. Nu avem dreptul și nu ne rezervăm posibilitatea de a folosi conținutul conversațiilor tale în vreun scop propriu, inclusiv pentru antrenarea sau ajustarea fină a modelelor de inteligență artificială. Le cerem același lucru furnizorilor noștri. Aceasta este o obligație contractuală conform prezenților Termeni.

Dacă folosești înregistrarea întâlnirilor în aplicație, aceasta pornește și se oprește doar la comanda ta și poate fi folosită doar în conversațiile la care participi.

Informarea persoanelor prezente este responsabilitatea ta. Anunță persoanele înainte de a începe și obține consimțământul lor acolo unde legea locală o impune. În mai multe țări și în unele state ale Statelor Unite, înregistrarea unei conversații fără știrea participanților este infracțiune, chiar și pentru cineva care participă la ea. Oprește înregistrarea dacă cineva se opune. Ce se întâmplă cu înregistrarea audio este descris în Politica de confidențialitate.

Serviciul, inclusiv software-ul, designul și marca, aparține Nervus sau licențiatorilor noștri. Primești o licență personală, limitată și netransferabilă de a-l folosi în conformitate cu prezenții Termeni cât timp contul tău este activ. Unele părți ale Serviciului pot folosi software open source, care este supus propriilor licențe.

Depunem eforturi pentru ca Serviciul să fie disponibil și sigur, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem efectua lucrări de mentenanță, cu anunțare prealabilă ori de câte ori este posibil. Asistența este oferită prin e-mail la support@nervus.io.

Furnizăm Serviciul cu diligență profesională. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, dacă folosești Serviciul în activitatea ta profesională sau comercială, nu răspundem pentru beneficiul nerealizat sau pentru daune indirecte, iar răspunderea noastră totală este limitată la cea mai mare dintre suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni anterioare evenimentului și US$ 100. În aceeași utilizare profesională, răspunzi pentru pretențiile terților care rezultă din încălcarea de către tine a prezenților Termeni sau a legii.

Nimic din prezenții Termeni nu limitează răspunderea care, potrivit legii țării tale, nu poate fi limitată. În Brazilia, răspunderea față de consumatori urmează Codul de protecție a consumatorului. În Uniunea Europeană și în Regatul Unit, consumatorii își păstrează drepturile pe care legea li le garantează. În nicio țară nu limităm răspunderea pentru faptele săvârșite cu intenție, pentru neglijență gravă sau pentru fraudă.

Îți poți șterge contul oricând din Setări. Ștergerea contului anulează abonamentul și îți șterge datele, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

Putem suspenda sau închide contul tău dacă încalci prezenții Termeni, dacă există o fraudă sau un risc de securitate ori dacă legea o impune. Ori de câte ori este posibil, te vom anunța în prealabil și îți vom comunica motivul. Dacă închidem contul fără ca tu să fi încălcat prezenții Termeni, îți vom rambursa suma proporțională pentru perioada plătită și neutilizată.

Putem modifica Serviciul și prezenții Termeni. Vom anunța modificările relevante prin e-mail sau în Serviciu cu cel puțin 30 de zile înainte și, dacă nu ești de acord, poți anula fără penalități, cu rambursare proporțională. Modificările impuse de lege sau necesare din motive de securitate pot intra în vigoare mai devreme. Dacă modificăm ce citește sau trimite un cont conectat, îți vom cere din nou acordul în prealabil.

Prezenții Termeni sunt guvernați de legile Insulelor Cayman. Dacă ești consumator, această alegere nu te privează de normele de protecție la care nu poți renunța conform legii țării în care locuiești.

• Brazilia. Serviciului furnizat în Brazilia i se aplică legea braziliană privind protecția datelor și Marco Civil da Internet, iar dacă ești consumator, și Codul de protecție a consumatorului. Poți introduce orice acțiune la instanțele de la domiciliul tău din Brazilia.
• Uniunea Europeană și Regatul Unit. Dacă ești consumator, poți introduce acțiuni la instanțele din țara în care locuiești, iar noi vom introduce acțiuni împotriva ta doar la aceste instanțe.
• Alți utilizatori. Competente sunt instanțele din Insulele Cayman, fără a aduce atingere dreptului pe care ți-l conferă legea țării tale de a introduce acțiuni acolo unde locuiești.

Înainte de a introduce o acțiune, scrie-ne la support@nervus.io. Îți vom răspunde în cel mult 15 zile.

Acceptarea prin clic, cu înregistrarea datei și a versiunii, este o dovadă valabilă a acordului tău. Prezenții Termeni, Politica de confidențialitate și, după caz, acordul de prelucrare a datelor constituie întregul acord privind Serviciul. Dacă o clauză este invalidă, celelalte rămân în vigoare, iar neexercitarea unui drept nu înseamnă renunțarea la acesta. Nu poți cesiona prezenții Termeni fără autorizarea noastră; noi îi putem cesiona în cadrul unei reorganizări sau vânzări a afacerii, fără a-ți reduce drepturile. Nu răspundem pentru defecțiunile cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil. Vom trimite notificările la adresa de e-mail a contului tău.

Dacă ai descărcat aplicația dintr-un magazin de aplicații, termenii magazinului se aplică și descărcării. Apple și Google nu sunt părți la prezenții Termeni.

Prezenții Termeni sunt publicați în portugheză și în engleză. Pentru utilizatorii din Brazilia prevalează versiunea în portugheză; pentru toți ceilalți prevalează versiunea în engleză, cu excepția cazului în care legea locală prevede altfel. Versiunile în alte limbi sunt traduceri oferite pentru comoditate.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io