Warunki korzystania

Nervus jest udostępniany przez Rethink Labs SEZC, spółkę założoną na Kajmanach, z siedzibą pod adresem Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands („Nervus”, „my”).

Niniejsze Warunki regulują korzystanie z witryny nervus.io, aplikacji Nervus i rozszerzenia Nervus do przeglądarki („Usługa”). Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz je oraz Politykę prywatności.

Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu organizacji, oświadczasz, że masz uprawnienia do zaakceptowania niniejszych Warunków w jej imieniu.

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat. Nervus jest narzędziem do pracy, nie jest skierowany do dzieci ani nastolatków i nie ma funkcji otwartej interakcji społecznej między użytkownikami.

Usługa online, która zbiera na jednej liście rozmowy czekające na Twoją odpowiedź, zachowuje kontekst każdej osoby, z którą rozmawiasz, i proponuje odpowiedzi, które sprawdzasz przed wysłaniem. Funkcje różnią się w zależności od planu i mogą się z czasem zmieniać. Niektóre mogą być oferowane w fazie testów, z ograniczonym dostępem.

Podawaj informacje zgodne z prawdą i dbaj o bezpieczeństwo dostępu do swojego konta. Każde konto jest osobiste i nie wolno go udostępniać. Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie, chyba że nadużycie wynika z błędu po naszej stronie.

Subskrypcje sprzedaje firma Paddle, która działa jako nasz autoryzowany sprzedawca i zajmuje się rozliczeniami, podatkami oraz potwierdzeniami płatności. Ceny są podawane w dolarach amerykańskich i wyświetlane przed potwierdzeniem zakupu.

Płatne plany odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz. Możesz je anulować w dowolnym momencie w Ustawieniach, bez żadnych kar, a anulowanie staje się skuteczne z końcem już opłaconego okresu. O zmianach cen informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i obowiązują one od następnego odnowienia.

Odstąpienie od umowy i zwroty. Jeśli jesteś konsumentem w Brazylii, możesz odstąpić od umowy w ciągu 7 dni od zawarcia subskrypcji i otrzymać zwrot pełnej kwoty. W Unii Europejskiej i Zjednoczonym Królestwie termin ten wynosi 14 dni, zgodnie z lokalnymi przepisami. Zwracamy również opłaty pobrane podwójnie lub błędnie. Aby poprosić o zwrot, napisz na adres support@nervus.io.

Zawsze gdy zaoferujemy bezpłatny okres próbny, przed jego rozpoczęciem poinformujemy Cię, jak długo trwa i co dzieje się po jego zakończeniu.

Możesz połączyć z Nervus swoje konta Gmail, LinkedIn i WhatsApp Web. Łącząc je, oświadczasz, że:

• konto należy do Ciebie lub masz upoważnienie do korzystania z niego;
• ostrzeżenie o ryzyku, wyświetlane przed włączeniem połączenia, zostało przez Ciebie przeczytane;
• znasz zasady platformy, które mają zastosowanie do Twojego konta, i odpowiadasz za sposób, w jaki z niego korzystasz, oraz za treści, które wysyłasz.

Niezależność. Nervus jest niezależnym produktem i nie jest powiązany z firmami Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms ani spółkami z ich grup, ani przez nie sponsorowany lub popierany. Gmail, LinkedIn i WhatsApp są znakami towarowymi ich właścicieli, wymienionymi wyłącznie w celu wskazania, z jakimi usługami współpracuje Nervus.

Twoją relację z każdą platformą reguluje umowa, która Cię z nią wiąże. Zasady platformy mogą ograniczać korzystanie z narzędzi innych firm, a platforma może na ich podstawie ograniczać, zawieszać lub zamykać konta. Nie mamy wpływu na te działania i nie możemy ich cofnąć w Twoim imieniu. Nervus nie udziela porad prawnych dotyczących tego, na co pozwala każda z platform.

Integracja może się zmienić lub przestać działać. Platforma może w każdej chwili zmienić swoją usługę, a my możemy zawiesić integrację, ponieważ wymaga tego prawo, ponieważ prosi nas o to platforma, ze względu na ryzyko dla kont użytkowników lub ze względów bezpieczeństwa. Powiadomimy użytkowników, których to dotyczy. Jeśli zawieszenie jest trwałe lub trwa dłużej niż 30 dni, a integracja stanowi istotną część opłacanego przez Ciebie planu, możesz anulować subskrypcję bez żadnych kar i otrzymać proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres.

Działania tylko po Twoim kliknięciu. Nervus wysyła wiadomość, odpowiedź lub reakcję tylko wtedy, gdy klikniesz, pojedynczo i w ramach limitów użytkowania. Nie planuje wysyłki wiadomości i nie wysyła tej samej wiadomości do wielu osób. To Ty jesteś autorem tego, co wysyłasz, i ponosisz za to odpowiedzialność.

Integracja z WhatsApp działa wyłącznie ze zwykłymi kontami i nie jest przeznaczona dla kont WhatsApp Business. Możesz w każdej chwili wyłączyć dowolne połączenie w Ustawieniach.

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:

• wysyłania niezamówionych, powtarzalnych lub masowych wiadomości ani symulowania interakcji w celu generowania sztucznego zaangażowania;
• łączenia konta, które nie należy do Ciebie, używania fałszywych kont lub udostępniania danych logowania;
• sprzedawania, publikowania lub przekazywania osobom trzecim danych innych osób uzyskanych za pośrednictwem Usługi ani tworzenia list osób do wykorzystania przez osoby trzecie;
• monitorowania ludzi ani podejmowania wobec kogoś decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie na podstawie tego, co wygeneruje sztuczna inteligencja;
• celowego zapisywania danych wrażliwych osób trzecich bez podstawy prawnej;
• obchodzenia ograniczeń Usługi, uzyskiwania do niej dostępu w sposób zautomatyzowany bez naszej zgody ani kopiowania, dekompilowania lub poddawania Usługi inżynierii wstecznej, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo;
• odsprzedawania Usługi ani udzielania do niej sublicencji;
• łamania prawa lub naruszania praw osób trzecich.

Jeśli naruszysz to postanowienie, możemy zawiesić funkcje lub konto, w zależności od wagi naruszenia.

Zachowujesz prawa do treści, które tworzysz w Usłudze lub do niej wprowadzasz, i udzielasz nam jedynie licencji niezbędnej do świadczenia Usługi na Twoją rzecz. Jeśli przekażesz nam sugestie dotyczące Usługi, możemy swobodnie z nich korzystać.

Twoje rozmowy zawierają dane innych osób. Oświadczasz, że masz podstawę prawną do ich przetwarzania w Usłudze i że będziesz obsługiwać żądania tych osób. Upoważniasz nas również do udzielenia odpowiedzi, zgodnie z opisem w Polityce prywatności, każdemu, kto zwróci się do nas z żądaniem dostępu do swoich danych lub ich usunięcia, a my poinformujemy Cię, gdy to nastąpi.

Jeśli korzystasz z Usługi w ramach działalności zawodowej, zastosowanie ma nasza umowa powierzenia przetwarzania danych, dostępna na żądanie.

Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję do podsumowywania rozmów, rozpoznawania zobowiązań, transkrypcji nagrań i proponowania odpowiedzi. Wyniki mogą być błędne lub niepełne: sprawdź je przed użyciem. Nie stanowią one profesjonalnej porady i nie mogą być jedyną podstawą decyzji wywierającej istotny wpływ na kogoś.

Nie wykorzystujemy Twoich treści do własnych celów. Nie mamy prawa, ani nie zastrzegamy sobie możliwości, wykorzystywania treści Twoich rozmów do jakichkolwiek własnych celów, w tym do trenowania lub dostrajania modeli sztucznej inteligencji. Tego samego wymagamy od naszych dostawców. Jest to zobowiązanie umowne wynikające z niniejszych Warunków.

Jeśli korzystasz z nagrywania spotkań w aplikacji, rozpoczyna się ono i kończy wyłącznie na Twoje polecenie i może być używane tylko w rozmowach, w których uczestniczysz.

Poinformowanie obecnych osób należy do Ciebie. Powiadom ludzi przed rozpoczęciem i uzyskaj ich zgodę, jeśli wymaga tego lokalne prawo. W wielu krajach i w niektórych stanach Stanów Zjednoczonych nagrywanie rozmowy bez wiedzy uczestników jest przestępstwem, nawet dla osoby, która w niej uczestniczy. Zatrzymaj nagrywanie, jeśli ktoś się sprzeciwi. Co dzieje się z nagraniem dźwiękowym, opisuje Polityka prywatności.

Usługa, w tym oprogramowanie, projekt graficzny i marka, należy do Nervus lub naszych licencjodawców. Otrzymujesz osobistą, ograniczoną i niezbywalną licencję na korzystanie z niej zgodnie z niniejszymi Warunkami, dopóki Twoje konto jest aktywne. Części Usługi mogą korzystać z oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym, które podlega własnym licencjom.

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna i bezpieczna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Możemy przeprowadzać prace konserwacyjne, informując o nich z wyprzedzeniem, gdy tylko jest to możliwe. Wsparcie jest świadczone e-mailowo pod adresem support@nervus.io.

Świadczymy Usługę z zachowaniem profesjonalnej staranności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jeśli korzystasz z Usługi w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej, nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za szkody pośrednie, a nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie lub US$ 100. W takim samym zawodowym korzystaniu odpowiadasz za roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub prawa.

Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której prawo Twojego kraju nie pozwala ograniczyć. W Brazylii odpowiedzialność wobec konsumentów podlega Kodeksowi ochrony konsumentów. W Unii Europejskiej i Zjednoczonym Królestwie konsumenci zachowują prawa, które gwarantuje im prawo. W żadnym kraju nie ograniczamy odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo ani oszustwo.

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w Ustawieniach. Usunięcie konta anuluje subskrypcję i usuwa Twoje dane, zgodnie z opisem w Polityce prywatności.

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, w przypadku oszustwa lub zagrożenia bezpieczeństwa albo jeśli wymaga tego prawo. W miarę możliwości powiadomimy Cię z wyprzedzeniem i podamy powód. Jeśli zamkniemy konto bez naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, zwrócimy proporcjonalną kwotę za opłacony i niewykorzystany okres.

Możemy zmieniać Usługę i niniejsze Warunki. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w Usłudze z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz anulować subskrypcję bez żadnych kar, z proporcjonalnym zwrotem. Zmiany wymagane przez prawo lub niezbędne ze względów bezpieczeństwa mogą wejść w życie wcześniej. Jeśli zmienimy to, co połączone konto odczytuje lub wysyła, wcześniej ponownie poprosimy Cię o zgodę.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Kajmanów. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z przepisów, których nie możesz się zrzec zgodnie z prawem kraju, w którym mieszkasz.

• Brazylia. Do usługi świadczonej w Brazylii zastosowanie mają brazylijskie przepisy o ochronie danych i Marco Civil da Internet, a jeśli jesteś konsumentem, także Kodeks ochrony konsumentów. Możesz wnieść każde powództwo do sądu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania w Brazylii.
• Unia Europejska i Zjednoczone Królestwo. Jeśli jesteś konsumentem, możesz wnosić powództwa do sądów kraju, w którym mieszkasz, a my będziemy wnosić powództwa przeciwko Tobie wyłącznie do tych sądów.
• Pozostali użytkownicy. Właściwe są sądy Kajmanów, bez uszczerbku dla przyznanego Ci przez prawo Twojego kraju prawa do wnoszenia powództw w miejscu zamieszkania.

Zanim wniesiesz powództwo, napisz na adres support@nervus.io. Odpowiemy w ciągu 15 dni.

Akceptacja przez kliknięcie, wraz z zapisem daty i wersji, stanowi ważny dowód Twojej zgody. Niniejsze Warunki, Polityka prywatności oraz, w stosownych przypadkach, umowa powierzenia przetwarzania danych stanowią całość umowy dotyczącej Usługi. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy, a niedochodzenie prawa nie oznacza zrzeczenia się go. Nie możesz przenieść niniejszych Warunków bez naszej zgody; my możemy je przenieść w ramach reorganizacji lub sprzedaży działalności, bez ograniczania Twoich praw. Nie odpowiadamy za awarie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą. Powiadomienia będziemy wysyłać na adres e-mail Twojego konta.

W przypadku pobrania aplikacji ze sklepu z aplikacjami warunki tego sklepu również mają zastosowanie do pobrania. Firmy Apple i Google nie są stronami niniejszych Warunków.

Niniejsze Warunki są publikowane w języku portugalskim i angielskim. W przypadku użytkowników w Brazylii rozstrzygająca jest wersja portugalska; w przypadku wszystkich pozostałych rozstrzygająca jest wersja angielska, chyba że lokalne prawo stanowi inaczej. Wersje w innych językach są tłumaczeniami udostępnionymi dla wygody.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io