Privacybeleid

Nervus wordt aangeboden door Rethink Labs SEZC, een vennootschap opgericht op de Kaaimaneilanden, met statutaire zetel op het adres Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.

Persoon belast met de verwerking van persoonsgegevens (functionaris voor gegevensbescherming): Vitor Gaspar, privacy@nervus.io.

Het geldt voor de website nervus.io, voor de Nervus-app, voor de Nervus-browserextensie en voor de mensen van wie gegevens in de dienst voorkomen.

• Account: e-mailadres, naam, foto als je inlogt met Google, taal en tijdzone.
• Toegang en beveiliging: datum, tijd, IP-adres, browser en apparaat, om je account te beschermen en je te waarschuwen bij nieuwe aanmeldingen.
• Gebruik van de dienst: pagina’s en acties in het product, om te begrijpen hoe het wordt gebruikt en om problemen op te lossen.
• Wat je maakt: notities, contacten, toezeggingen, de antwoorden die je goedkeurt en je gesprekken in Vragen (de vragen die je stelt en de antwoorden).
• Accounts die je verbindt: wat we in sectie 4 beschrijven.
• Betaling: plan, abonnementsstatus en factuurgeschiedenis. Abonnementen worden verkocht door Paddle, dat de facturering verzorgt. We ontvangen en bewaren geen kaartgegevens.

Jij kiest wat je verbindt, en je kunt de verbinding op elk moment verbreken in Instellingen.

• Gmail. We lezen je berichten om je inbox in Nervus op te bouwen en context te geven aan de suggesties. We bewaren de gegevens van elk bericht (afzender, ontvangers, datum, onderwerp, labels en namen van bijlagen), de korte voorvertoning die Gmail zelf toont, van maximaal 200 tekens, en de feiten en toezeggingen die erin voorkomen, met een kort fragment van maximaal 200 tekens uit het bericht waar elk ervan vandaan komt. De volledige tekst van je e-mails bewaren we niet: als Nervus die nodig heeft, leest het die op dat moment in je Gmail, zonder hem te bewaren. In je Gmail voeren we alleen de acties uit waar je om vraagt, zoals het versturen van een antwoord dat je hebt goedgekeurd. Als je de verbinding verbreekt, verwijderen we je inloggegevens en de bewaarde gegevens van de berichten; je kunt de toegang ook intrekken in je Google-account.
• Google Agenda en Google Contacten. We lezen die alleen om je afspraken te tonen en voor de contactimports die je uitvoert.
• LinkedIn en WhatsApp Web. De Nervus-extensie leest je gesprekken in je eigen browser, met de sessies die je al open hebt. Ze werkt alleen op die twee websites en heeft geen eigen wachtwoord of login. We bewaren gegevens van de gesprekken, een samenvatting van elk gesprek, de feiten en toezeggingen die erin voorkomen en een kort fragment van maximaal 200 tekens uit het bericht waar elk ervan vandaan komt, en ook je LinkedIn-posts en de reacties die ze krijgen. We bewaren ook de profielfoto, in klein formaat, van de mensen met wie je één-op-één gesprekken voert en die in je Personen staan. Die wordt vervangen als de persoon een andere foto neemt en verwijderd als die de foto weghaalt, als je de persoon verwijdert of buiten Nervus houdt, of na 12 maanden waarin die niet in je gesprekken voorkomt. We bewaren niet de volledige tekst van je privéberichten.
• Vergaderingen opnemen in de app. Als je deze functie gebruikt, nemen we de audio van de vergadering op, transcriberen we die en maken we notities. De audio wordt daarna verwijderd, en de transcriptie en de notities blijven in je account. Jij bent verantwoordelijk voor het informeren van de deelnemers.

We gebruiken kunstmatige intelligentie om samenvattingen te schrijven, toezeggingen te herkennen, audio te transcriberen, antwoorden voor te stellen en de vragen te beantwoorden die je in Vragen stelt. Een deel daarvan gebeurt automatisch wanneer er een nieuw bericht binnenkomt, en de rest wanneer je erom vraagt. We gebruiken berichten die je zelf hebt verstuurd, zodat de suggesties klinken zoals jij.

Daarvoor wordt de benodigde inhoud naar onze aanbieders van kunstmatige intelligentie gestuurd, die deze niet mogen gebruiken om modellen te trainen. We trainen geen modellen met je inhoud en we leggen die inhoud niet vast in onze technische logs.

Het resultaat van kunstmatige intelligentie kan fouten bevatten. Controleer het voordat je het gebruikt.

Je gesprekken bevatten gegevens van andere mensen. Over hen bewaren we wat nodig is om de dienst te laten werken: naam, contactgegevens, datums, een samenvatting van het gesprek, de feiten en toezeggingen die erin voorkomen en het korte fragment dat laat zien waar elk ervan vandaan komt. Van hun e-mails bewaren we de gegevens van elk bericht en de korte voorvertoning, nooit de volledige tekst.

We verkopen deze gegevens niet, we gebruiken ze niet voor advertenties en we gebruiken ze niet om modellen te trainen. Niemand in ons team leest de inhoud van je gesprekken, behalve wanneer je om hulp vraagt en daar toestemming voor geeft, of wanneer de wet dat vereist.

Als je Nervus niet gebruikt en wilt weten wat we over jou bewaren, of wilt dat het wordt verwijderd, schrijf dan naar privacy@nervus.io. We antwoorden binnen 15 dagen.

Om de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld, om je account veilig te houden, om het abonnement in rekening te brengen, om het product te verbeteren en om de wet na te leven. Waar de wet een rechtsgrond vereist, baseren we ons, afhankelijk van het geval, op de uitvoering van onze overeenkomst met jou, op onze gerechtvaardigde belangen of op het nakomen van een wettelijke verplichting.

We sturen ook e-mails: meldingen over je account; een wekelijkse samenvatting met namen, beloftes en korte zinnen over je gesprekken, op de dag en het tijdstip die je kiest; en tips en nieuws van Nervus. Je kunt de samenvatting, de tips en het nieuws uitzetten in Instellingen of via de link in elke e-mail.

Met leveranciers die voor ons werken, zoals diensten voor cloud, kunstmatige intelligentie, betaling, communicatie en gebruiksmeting, altijd beperkt tot wat nodig is. Met autoriteiten, wanneer de wet dat vereist. En bij een eventuele reorganisatie of verkoop van het bedrijf, waarbij dit Privacybeleid van kracht blijft totdat het wordt vervangen door een gelijkwaardig beleid.

De lijst van onze leveranciers is op verzoek beschikbaar, via het e-mailadres onderaan deze pagina.

We verkopen geen persoonsgegevens.

Wij en onze leveranciers verwerken gegevens in de Verenigde Staten en in andere landen. Voor deze doorgiften treffen we de waarborgen die de toepasselijke wet vereist.

We gebruiken versleutelde verbindingen, slaan gegevens versleuteld op en beperken de toegang van ons team tot wat nodig is. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar we nemen dit serieus en als er iets gebeurt, informeren we jou en de autoriteiten binnen de wettelijke termijnen.

Zolang je account bestaat, of zolang het verbonden account verbonden blijft. Je gesprekken in Vragen blijven bewaard tot je ze verwijdert. Als je je account verwijdert, verwijderen we je gegevens direct, inclusief al je gesprekken in Vragen. Daarna bewaren we alleen wat we wettelijk moeten bewaren, zoals factuurgegevens.

Je kunt vragen om inzage in je gegevens, om correctie, om verwijdering en om informatie over het delen ervan, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking en je toestemming intrekken wanneer toestemming de grondslag is. Schrijf naar privacy@nervus.io. We antwoorden binnen 15 dagen, en altijd binnen de termijn die de wet van jouw land stelt. Je kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar je woont. In Brazilië is dat de Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

We gebruiken cookies om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden en te meten hoe het product wordt gebruikt. We gebruiken geen advertentiecookies en we nemen niet deel aan advertentienetwerken.

Nervus is voor mensen van 18 jaar en ouder. We bieden de dienst niet aan kinderen of tieners aan.

Als we iets belangrijks wijzigen, laten we je dat per e-mail of in de dienst weten voordat de wijziging ingaat.

Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

We gebruiken Google-gegevens alleen voor de functies van Nervus die je ziet en beheert. We verkopen ze nooit, gebruiken ze nooit voor advertenties en gebruiken ze nooit om modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen. Niemand in ons team leest deze gegevens, behalve met jouw toestemming of wanneer de wet dat vereist.

Het gebruik door Nervus van informatie die is ontvangen via de Nervus-browserextensie voldoet aan de Chrome Web Store User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
privacy@nervus.io