Bruksvilkår

Nervus leveres av Rethink Labs SEZC, et selskap registrert på Caymanøyene, med forretningsadresse Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands («Nervus», «vi»).

Disse Vilkårene regulerer bruken av nettstedet nervus.io, Nervus-appene og nettleserutvidelsen til Nervus («Tjenesten»). Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten godtar du dem og Personvernerklæringen.

Hvis du bruker Tjenesten på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å godta disse Vilkårene på dens vegne.

Du må være minst 18 år. Nervus er et arbeidsverktøy, det er ikke rettet mot barn eller ungdom, og det har ingen funksjoner for åpen sosial samhandling mellom brukere.

En nettbasert tjeneste som samler samtalene som venter på svaret ditt, i én liste, tar vare på konteksten for hver person du snakker med, og foreslår svar som du går gjennom før du sender dem. Funksjonene varierer etter plan og kan endres over tid. Noen kan tilbys i en testfase, med begrenset tilgang.

Oppgi korrekte opplysninger og hold tilgangen til kontoen din sikker. Hver konto er personlig og skal ikke deles. Du er ansvarlig for det som gjøres med kontoen din, unntatt når misbruk skyldes en feil fra vår side.

Abonnementer selges av Paddle, som opptrer som vår autoriserte forhandler og håndterer fakturering, skatter og kvitteringer. Prisene er i amerikanske dollar og vises før du bekrefter kjøpet.

Betalte planer fornyes automatisk til du sier dem opp. Du kan si opp når du vil under Innstillinger, uten gebyr, og oppsigelsen får virkning ved slutten av perioden som allerede er betalt. Prisendringer varsles minst 30 dager i forveien og gjelder fra neste fornyelse.

Angrerett og refusjon. Hvis du er forbruker i Brasil, kan du angre innen 7 dager etter at du registrerte deg, og få hele beløpet tilbake. I Den europeiske union og Storbritannia er fristen 14 dager, i henhold til lokal lov. Vi refunderer også doble eller feilaktige belastninger. Skriv til support@nervus.io for å be om refusjon.

Når vi tilbyr en gratis prøveperiode, forteller vi deg før du begynner hvor lenge den varer, og hva som skjer når den er over.

Du kan koble din Gmail, din LinkedIn og din WhatsApp Web til Nervus. Når du kobler til, erklærer du at:

• kontoen er din, eller at du har lov til å bruke den;
• du har lest varselet om risikoene som vises før du slår på tilkoblingen;
• du kjenner plattformreglene som gjelder for kontoen din, og er ansvarlig for hvordan du bruker den og for innholdet du sender.

Uavhengighet. Nervus er et uavhengig produkt, uten tilknytning til, sponsing fra eller godkjenning av Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms eller selskaper i deres konsern. Gmail, LinkedIn og WhatsApp er varemerker som tilhører sine eiere, og nevnes bare for å angi hvilke tjenester Nervus fungerer med.

Forholdet ditt til hver plattform reguleres av avtalen du har med den. En plattforms regler kan begrense bruken av verktøy fra tredjeparter, og i henhold til disse reglene kan plattformen begrense, suspendere eller stenge kontoer. Vi kontrollerer ikke disse tiltakene og kan ikke omgjøre dem på dine vegne. Nervus gir ikke juridisk rådgivning om hva hver plattform tillater.

Integrasjonen kan endres eller stanse. En plattform kan når som helst endre sin egen tjeneste, og vi kan stanse en integrasjon fordi loven krever det, fordi en plattform ber oss om det, på grunn av risiko for brukernes kontoer eller av sikkerhetshensyn. Vi varsler de berørte brukerne. Hvis stansen er permanent eller varer mer enn 30 dager, og integrasjonen er en vesentlig del av planen du betaler for, kan du si opp uten gebyr og få en forholdsmessig refusjon for perioden du ikke har brukt.

Handlinger bare med klikket ditt. Nervus sender en melding, et svar eller en reaksjon bare når du klikker, én om gangen, innenfor bruksgrenser. Nervus planlegger ikke meldinger og sender ikke den samme meldingen til flere personer. Du er opphavspersonen til det du sender, og er ansvarlig for det.

WhatsApp-integrasjonen fungerer bare med vanlige kontoer og er ikke beregnet på WhatsApp Business-kontoer. Du kan når som helst slå av enhver tilkobling under Innstillinger.

Du forplikter deg til ikke å bruke Tjenesten til å:

• sende meldinger som er uønskede, gjentatte eller i store mengder, eller simulere interaksjoner for å skape kunstig engasjement;
• koble til en konto som ikke er din, bruke falske kontoer eller dele påloggingsopplysninger;
• selge, publisere eller gi videre til tredjeparter andre personers data som er innhentet gjennom Tjenesten, eller bygge lister over personer til bruk for tredjeparter;
• overvåke personer, eller treffe beslutninger med rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for noen utelukkende basert på det kunstig intelligens produserer;
• bevisst registrere sensitive opplysninger om tredjeparter uten rettslig grunnlag;
• omgå Tjenestens begrensninger, få tilgang til den med automatiserte midler uten vår tillatelse, eller kopiere, dekompilere eller foreta omvendt utvikling av Tjenesten, unntatt i den grad loven tillater det;
• videreselge Tjenesten eller gi underlisens til den;
• bryte loven eller krenke tredjeparters rettigheter.

Hvis du bryter denne bestemmelsen, kan vi suspendere funksjoner eller kontoen, avhengig av hvor alvorlig bruddet er.

Du beholder rettighetene til innholdet du lager eller tar med inn i Tjenesten, og du gir oss bare den lisensen som trengs for å levere Tjenesten til deg. Hvis du sender oss forslag om Tjenesten, kan vi bruke dem fritt.

Samtalene dine inneholder andre personers data. Du erklærer at du har et rettslig grunnlag for å behandle dem i Tjenesten, og at du vil håndtere forespørslene fra disse personene. Du gir oss også tillatelse til, som beskrevet i Personvernerklæringen, å svare alle som kontakter oss og ber om innsyn i eller sletting av sine egne data, og vi gir deg beskjed når dette skjer.

Hvis du bruker Tjenesten i din yrkesmessige virksomhet, gjelder vår databehandleravtale, som er tilgjengelig på forespørsel.

Tjenesten bruker kunstig intelligens til å oppsummere samtaler, identifisere avtaler, transkribere lyd og foreslå svar. Resultatet kan være feil eller ufullstendig: gå gjennom det før du bruker det. Det er ikke profesjonell rådgivning og skal ikke være det eneste grunnlaget for en beslutning med betydelig virkning for noen.

Vi bruker ikke innholdet ditt til egne formål. Vi har ingen rett, og vi forbeholder oss ikke muligheten, til å bruke innholdet i samtalene dine til noe eget formål, inkludert å trene eller finjustere modeller for kunstig intelligens. Vi krever det samme av leverandørene våre. Dette er en avtalefestet forpliktelse etter disse Vilkårene.

Hvis du bruker møteopptak i appen, starter og stopper det bare på din kommando, og det skal bare brukes i samtaler du deltar i.

Det er ditt ansvar å informere de som er til stede. Si fra til folk før du starter, og innhent samtykket deres der lokal lov krever det. I flere land, og i enkelte delstater i USA, er det straffbart å ta opp en samtale uten at deltakerne vet om det, selv for en som deltar i den. Stopp opptaket hvis noen protesterer. Hva som skjer med lyden, er beskrevet i Personvernerklæringen.

Tjenesten, inkludert programvaren, designet og merkevaren, tilhører Nervus eller lisensgiverne våre. Du får en personlig, begrenset og ikke-overførbar lisens til å bruke den i samsvar med disse Vilkårene så lenge kontoen din er aktiv. Deler av Tjenesten kan bruke programvare med åpen kildekode, som er underlagt egne lisenser.

Vi jobber for å holde Tjenesten tilgjengelig og sikker, men vi garanterer ikke uavbrutt drift. Vi kan utføre vedlikehold og varsler på forhånd når det er mulig. Brukerstøtte gis via e-post på support@nervus.io.

Vi leverer Tjenesten med profesjonell aktsomhet. I den grad gjeldende lov tillater det, gjelder følgende hvis du bruker Tjenesten i din yrkes- eller forretningsvirksomhet: vi er ikke ansvarlige for tapt fortjeneste eller for indirekte tap, og vårt samlede ansvar er begrenset til det høyeste av beløpet du har betalt oss i de 12 månedene før hendelsen, og US$ 100. Ved slik yrkesmessig bruk er du ansvarlig for krav fra tredjeparter som oppstår som følge av at du bryter disse Vilkårene eller loven.

Ingenting her begrenser ansvar som loven i landet ditt ikke tillater å begrense. I Brasil følger ansvaret overfor forbrukere forbrukervernloven. I Den europeiske union og Storbritannia beholder forbrukere de rettighetene loven gir dem. I intet land begrenser vi ansvaret for forsett, grov uaktsomhet eller bedrageri.

Du kan når som helst slette kontoen din under Innstillinger. Når du sletter kontoen, sies abonnementet opp og dataene dine slettes, som beskrevet i Personvernerklæringen.

Vi kan suspendere eller stenge kontoen din hvis du bryter disse Vilkårene, hvis det foreligger bedrageri eller en sikkerhetsrisiko, eller hvis loven krever det. Når det er mulig, varsler vi deg på forhånd og oppgir grunnen. Hvis vi stenger kontoen uten at du har brutt disse Vilkårene, refunderer vi det forholdsmessige beløpet for perioden som er betalt og ikke brukt.

Vi kan endre Tjenesten og disse Vilkårene. Vi varsler vesentlige endringer på e-post eller i Tjenesten minst 30 dager i forveien, og hvis du ikke er enig, kan du si opp uten gebyr, med forholdsmessig refusjon. Endringer som kreves av loven eller er nødvendige av sikkerhetshensyn, kan tre i kraft tidligere. Hvis vi endrer hva en tilkoblet konto leser eller sender, ber vi om godkjenningen din på nytt på forhånd.

Disse Vilkårene er underlagt lovgivningen på Caymanøyene. Hvis du er forbruker, fratar ikke dette valget deg de beskyttelsesreglene du ikke kan gi avkall på etter loven i landet der du bor.

• Brasil. Brasiliansk personvernlovgivning og Marco Civil da Internet gjelder for tjenesten som leveres i Brasil, og hvis du er forbruker, gjelder også forbrukervernloven. Du kan reise ethvert søksmål ved domstolene der du har bosted i Brasil.
• Den europeiske union og Storbritannia. Hvis du er forbruker, kan du reise søksmål ved domstolene i landet der du bor, og vi reiser bare søksmål mot deg ved disse domstolene.
• Andre brukere. Domstolene på Caymanøyene har jurisdiksjon, uten at dette begrenser noen rett loven i landet ditt gir deg til å reise søksmål der du bor.

Skriv til support@nervus.io før du reiser et søksmål. Vi svarer innen 15 dager.

Aksept ved klikk, med registrering av dato og versjon, er gyldig bevis for at du har samtykket. Disse Vilkårene, Personvernerklæringen og, der det er aktuelt, databehandleravtalen utgjør hele avtalen om Tjenesten. Hvis en bestemmelse er ugyldig, gjelder de øvrige fortsatt, og at en rettighet ikke håndheves, betyr ikke at man gir avkall på den. Du kan ikke overdra disse Vilkårene uten vår tillatelse; vi kan overdra dem ved en omorganisering eller et salg av virksomheten, uten å redusere rettighetene dine. Vi er ikke ansvarlige for svikt som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Vi sender varsler til e-postadressen for kontoen din.

Hvis du har lastet ned appen fra en appbutikk, gjelder også butikkens vilkår for nedlastingen. Apple og Google er ikke parter i disse Vilkårene.

Disse Vilkårene publiseres på portugisisk og engelsk. For brukere i Brasil har den portugisiske versjonen forrang; for alle andre har den engelske versjonen forrang, med mindre lokal lov krever noe annet. Versjonene på andre språk er oversettelser som tilbys av praktiske hensyn.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io