Kort fortalt
- Nervus samler det som venter på svaret ditt i e-post, på LinkedIn og på WhatsApp, i én liste og foreslår svar som du går gjennom.
- Vi bruker dataene dine til dette og til å holde tjenesten i gang og sikker.
- Vi selger ikke dataene dine, vi bruker dem ikke til reklame, og vi bruker dem ikke til å trene modeller for kunstig intelligens.
- Ingenting sendes på dine vegne uten klikket ditt.
- Du kan når som helst kontakte oss på e-postadressen nederst på denne siden.
Hvem vi er
Nervus leveres av Rethink Labs SEZC, et selskap registrert på Caymanøyene, med forretningsadresse Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.
Ansvarlig for behandlingen av personopplysninger (personvernombud): Vitor Gaspar, support@nervus.io.
Hvem denne erklæringen gjelder for
Den gjelder for nettstedet nervus.io, for Nervus-appen, for nettleserutvidelsen til Nervus og for personene hvis opplysninger forekommer i tjenesten.
Hva vi samler inn
- Konto: e-postadresse, navn, bilde hvis du logger inn med Google, språk og tidssone.
- Tilgang og sikkerhet: dato, klokkeslett, IP-adresse, nettleser og enhet, for å beskytte kontoen din og varsle deg om nye pålogginger.
- Bruk av tjenesten: sider og handlinger i produktet, for å forstå hvordan det brukes, og for å rette feil.
- Det du lager: notater, kontakter, avtaler og svarene du godkjenner.
- Kontoer du kobler til: det vi beskriver i avsnitt 4.
- Betaling: plan, abonnementsstatus og faktureringshistorikk. Abonnementer selges av Paddle, som håndterer faktureringen. Vi mottar og lagrer ikke kortopplysninger.
Kontoer du kobler til
Du velger hva du vil koble til, og du kan når som helst koble fra under Innstillinger.
- Gmail. Vi leser meldingene dine for å bygge innboksen din i Nervus og for å gi forslagene kontekst. Vi lagrer synkroniserte meldinger så lenge kontoen er tilkoblet. I Gmail-kontoen din utfører vi bare handlingene du ber om, for eksempel å sende et svar du har godkjent. Når du kobler fra, sletter vi påloggingsopplysningene dine og de lagrede meldingene; du kan også trekke tilbake tilgangen i Google-kontoen din.
- Google Kalender og Google Kontakter. Vi leser dem bare for å vise hendelsene dine og for kontaktimportene du gjør.
- LinkedIn og WhatsApp Web. Nervus-utvidelsen leser samtalene dine i din egen nettleser, med øktene du allerede har åpne. Den fungerer bare på disse to nettstedene og har verken eget passord eller egen pålogging. Vi lagrer opplysninger om samtalene, et sammendrag av hver samtale og fakta og avtaler som dukker opp i dem, i tillegg til LinkedIn-innleggene dine og kommentarene de får. Vi lagrer ikke hele teksten i de private meldingene dine.
- Møteopptak i appen. Hvis du bruker denne funksjonen, tar vi opp lyden fra møtet, transkriberer den og lager notater. Lyden slettes etterpå, og transkripsjonen og notatene blir værende i kontoen din. Du er ansvarlig for å informere deltakerne.
Kunstig intelligens
Vi bruker kunstig intelligens til å skrive sammendrag, identifisere avtaler, transkribere lyd og foreslå svar. En del av dette skjer automatisk når en ny melding kommer inn, og resten når du ber om det. Vi bruker meldinger du selv har sendt, slik at forslagene høres ut som deg.
For å gjøre dette sendes nødvendig innhold til leverandørene våre av kunstig intelligens, som ikke har lov til å bruke det til å trene modeller. Vi trener ikke modeller på innholdet ditt, og vi registrerer ikke dette innholdet i de tekniske loggene våre.
Resultatene fra kunstig intelligens kan inneholde feil. Gå gjennom dem før du bruker dem.
Personene du snakker med
Samtalene dine inneholder andre personers data. Om dem lagrer vi det som trengs for at tjenesten skal fungere: navn, kontaktopplysninger, datoer, et sammendrag av samtalen og fakta og avtaler som dukker opp i den.
Vi selger ikke disse dataene, vi bruker dem ikke til reklame, og vi bruker dem ikke til å trene modeller. Ingen i teamet vårt leser innholdet i samtalene dine, unntatt når du ber om hjelp og gir tillatelse til det, eller når loven krever det.
Hvis du ikke bruker Nervus og vil vite hva vi lagrer om deg, eller vil ha det slettet, skriv til support@nervus.io. Vi svarer innen 15 dager.
Hva vi bruker dataene til
For å levere tjenesten du har registrert deg for, holde kontoen din sikker, ta betalt for abonnementet, forbedre produktet og overholde loven. Der loven krever et rettslig grunnlag, bygger vi på oppfyllelse av avtalen vår med deg, våre berettigede interesser eller oppfyllelse av en rettslig forpliktelse, alt etter hva som er aktuelt.
Hvem vi deler dataene med
Med leverandører som jobber for oss, for eksempel tjenester innen sky, kunstig intelligens, betaling, kommunikasjon og bruksmåling, alltid begrenset til det som er nødvendig. Med myndigheter, når loven krever det. Og ved en eventuell omorganisering eller et salg av virksomheten, der denne erklæringen fortsetter å gjelde til den erstattes av en tilsvarende.
Listen over leverandørene våre er tilgjengelig på forespørsel, via e-postadressen nederst på denne siden.
Vi selger ikke personopplysninger.
Hvor dataene behandles
Vi og leverandørene våre behandler data i USA og i andre land. Vi benytter de garantiene som gjeldende lov krever for disse overføringene.
Sikkerhet
Vi bruker krypterte forbindelser, lagrer data i kryptert form, begrenser teamets tilgang til det som er nødvendig og tilbyr totrinnsbekreftelse. Ingen systemer er helt sikre, men vi tar dette på alvor og varsler deg og myndighetene innen fristene loven setter hvis noe skjer.
Hvor lenge vi lagrer data
Så lenge kontoen din finnes, eller så lenge den tilkoblede kontoen forblir tilkoblet. Når du sletter kontoen din, sletter vi dataene dine umiddelbart. Etter det lagrer vi bare det loven pålegger oss å lagre, for eksempel faktureringsopplysninger.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i dataene dine, retting, sletting og informasjon om deling, protestere mot behandling og trekke tilbake samtykket ditt der samtykke er grunnlaget. Skriv til support@nervus.io. Vi svarer innen 15 dager, og alltid innen fristen som loven i landet ditt setter. Du kan også klage til tilsynsmyndigheten for personvern der du bor. I Brasil er det Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å holde deg pålogget, huske preferansene dine og måle hvordan produktet brukes. Vi bruker ikke informasjonskapsler for reklame, og vi deltar ikke i annonsenettverk.
Aldersgrense
Nervus er for personer som er 18 år eller eldre. Vi tilbyr ikke tjenesten til barn eller ungdom.
Endringer i denne erklæringen
Hvis vi endrer noe vesentlig, varsler vi deg på e-post eller i tjenesten før endringen trer i kraft.
Data fra Google
Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Vi bruker data fra Google bare til funksjonene i Nervus som du ser og styrer. Vi selger dem aldri, bruker dem aldri til reklame og bruker dem aldri til å trene modeller for kunstig intelligens. Ingen i teamet vårt leser disse dataene, unntatt med din tillatelse eller når loven krever det.
Nettleserutvidelsen til Nervus
Nervus' bruk av informasjon mottatt gjennom nettleserutvidelsen til Nervus følger Chrome Web Store User Data Policy, inkludert kravene om Limited Use (begrenset bruk).
Kontakt
Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io