Informativa sulla privacy

Nervus è fornito da Rethink Labs SEZC, società costituita nelle Isole Cayman, con sede legale in Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.

Referente per la protezione dei dati personali (responsabile della protezione dei dati): Vitor Gaspar, privacy@nervus.io.

Si applica al sito nervus.io, all’app Nervus, all’estensione Nervus per il browser e alle persone i cui dati compaiono nel servizio.

• Account: e-mail, nome, foto se accedi con Google, lingua e fuso orario.
• Accesso e sicurezza: data, ora, indirizzo IP, browser e dispositivo, per proteggere il tuo account e avvisarti dei nuovi accessi.
• Uso del servizio: pagine e azioni nel prodotto, per capire come viene usato e correggere i problemi.
• Ciò che crei: note, contatti, impegni, le risposte che approvi e le tue conversazioni in Chiedi (le domande che fai e le risposte).
• Account che colleghi: quanto descritto nella sezione 4.
• Pagamento: piano, stato dell’abbonamento e cronologia di fatturazione. Gli abbonamenti sono venduti da Paddle, che gestisce la fatturazione. Non riceviamo né conserviamo i dati delle carte.

Scegli tu cosa collegare, e puoi scollegarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

• Gmail. Leggiamo i tuoi messaggi per creare la tua casella di posta all’interno di Nervus e dare contesto ai suggerimenti. Conserviamo i dati di ogni messaggio (mittente, destinatari, data, oggetto, etichette e nomi degli allegati), la breve anteprima che mostra Gmail stesso, fino a 200 caratteri, e i fatti e gli impegni che vi compaiono, con un breve estratto, fino a 200 caratteri, del messaggio da cui proviene ciascuno. Non conserviamo il testo completo delle tue email: quando Nervus ne ha bisogno, lo legge nel tuo Gmail in quel momento, senza conservarlo. Nel tuo account Gmail eseguiamo solo le azioni che ci chiedi, come inviare una risposta che hai approvato. Quando scolleghi l’account, eliminiamo le tue credenziali e i dati conservati dei messaggi; puoi anche revocare l’accesso dal tuo account Google.
• Google Calendar e Google Contatti. Li leggiamo solo per mostrarti i tuoi eventi e per le importazioni di contatti che effettui.
• LinkedIn e WhatsApp Web. L’estensione Nervus legge le tue conversazioni nel tuo browser, usando le sessioni che hai già aperte. Funziona solo su questi due siti e non ha password né accesso propri. Conserviamo i dati delle conversazioni, un riassunto di ciascuna, i fatti e gli impegni che vi compaiono e un breve estratto, di massimo 200 caratteri, del messaggio da cui proviene ciascuno, oltre ai tuoi post su LinkedIn e ai commenti che ricevono. Conserviamo anche la foto del profilo, in formato ridotto, delle persone con cui hai conversazioni a due e che sono nelle tue Persone. Viene sostituita quando la persona cambia foto e cancellata quando la toglie, quando cancelli la persona o la escludi da Nervus, oppure dopo 12 mesi in cui non compare nelle tue conversazioni. Non conserviamo il testo completo dei tuoi messaggi privati.
• Registrazione delle riunioni nell’app. Se usi questa funzione, registriamo l’audio della riunione, lo trascriviamo e generiamo delle note. L’audio viene poi eliminato, mentre la trascrizione e le note restano nel tuo account. Sei tu responsabile di informare i partecipanti.

Usiamo l’intelligenza artificiale per scrivere riassunti, individuare impegni, trascrivere audio, suggerire risposte e rispondere alle domande che fai in Chiedi. Una parte avviene automaticamente quando arriva un nuovo messaggio, il resto quando lo chiedi tu. Usiamo i messaggi che hai inviato tu stesso perché i suggerimenti sembrino scritti da te.

Per farlo, i contenuti necessari vengono inviati ai nostri fornitori di intelligenza artificiale, che non possono usarli per addestrare modelli. Non addestriamo modelli sui tuoi contenuti e non registriamo tali contenuti nei nostri log tecnici.

I risultati dell’intelligenza artificiale possono contenere errori. Controllali prima di usarli.

Le tue conversazioni contengono dati di altre persone. Su di loro conserviamo ciò che serve al funzionamento del servizio: nome, recapiti, date, un riassunto della conversazione, i fatti e gli impegni che vi compaiono e il breve estratto che mostra da dove proviene ciascuno. Delle loro email conserviamo i dati di ogni messaggio e la breve anteprima, mai il testo completo.

Non vendiamo questi dati, non li usiamo per la pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli. Nessuno del nostro team legge il contenuto delle tue conversazioni, salvo quando chiedi aiuto e lo autorizzi, o quando la legge lo richiede.

Se non usi Nervus e vuoi sapere cosa conserviamo su di te, o vuoi che venga eliminato, scrivi a privacy@nervus.io. Rispondiamo entro 15 giorni.

Per fornire il servizio che hai sottoscritto, mantenere sicuro il tuo account, addebitare l’abbonamento, migliorare il prodotto e rispettare la legge. Quando la legge richiede una base giuridica, ci basiamo sull’esecuzione del contratto con te, sui nostri legittimi interessi o sull’adempimento di un obbligo di legge, a seconda dei casi.

Inviamo anche email: avvisi sul tuo account; un riepilogo settimanale con nomi, promesse e brevi frasi sulle tue conversazioni, nel giorno e all’ora che scegli; e consigli e novità di Nervus. Puoi disattivare il riepilogo, i consigli e le novità nelle Impostazioni o dal link di ogni email.

Con fornitori che lavorano per noi, come servizi cloud, di intelligenza artificiale, di pagamento, di comunicazione e di misurazione dell’utilizzo, sempre nei limiti di quanto necessario. Con le autorità, quando la legge lo richiede. E in caso di eventuale riorganizzazione o cessione dell’attività, mantenendo in vigore questa Informativa finché non sarà sostituita da una equivalente.

L’elenco dei nostri fornitori è disponibile su richiesta, all’indirizzo e-mail indicato in fondo a questa pagina.

Non vendiamo dati personali.

Noi e i nostri fornitori trattiamo i dati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Adottiamo le garanzie richieste dalla legge applicabile per questi trasferimenti.

Usiamo connessioni cifrate, conserviamo i dati in forma cifrata e limitiamo l’accesso del nostro team a quanto necessario. Nessun sistema è completamente sicuro, ma prendiamo la questione sul serio e, se dovesse succedere qualcosa, avviseremo te e le autorità entro i termini previsti dalla legge.

Finché esiste il tuo account, o finché l’account collegato resta collegato. Le tue conversazioni in Chiedi restano salvate finché non le elimini. Quando elimini il tuo account, eliminiamo subito i tuoi dati, comprese tutte le conversazioni in Chiedi. Dopodiché conserviamo solo ciò che la legge ci obbliga a conservare, come i registri di fatturazione.

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, informazioni sulla condivisione e opporti a un trattamento, e puoi revocare il consenso quando il consenso ne è la base. Scrivi a privacy@nervus.io. Rispondiamo entro 15 giorni, e sempre entro il termine previsto dalla legge del tuo Paese. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del luogo in cui vivi. In Brasile, è l’Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Usiamo i cookie per mantenere attivo il tuo accesso, ricordare le tue preferenze e misurare come viene usato il prodotto. Non usiamo cookie pubblicitari e non partecipiamo a reti pubblicitarie.

Nervus è destinato a persone di almeno 18 anni. Non offriamo il servizio a bambini o adolescenti.

Se modifichiamo qualcosa di rilevante, ti avviseremo via e-mail o nel servizio prima che la modifica entri in vigore.

Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Usiamo i dati di Google solo per le funzioni di Nervus che vedi e controlli. Non li vendiamo mai, non li usiamo mai per la pubblicità e non li usiamo mai per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Nessuno del nostro team legge questi dati, salvo con la tua autorizzazione o quando la legge lo richiede.

L’uso da parte di Nervus delle informazioni ricevute tramite l’estensione Nervus per il browser rispetta la policy Chrome Web Store User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use (uso limitato).

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