Politique de confidentialité

Nervus est fourni par Rethink Labs SEZC, société constituée aux îles Caïmans, ayant son siège social à Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.

Personne chargée du traitement des données personnelles (délégué à la protection des données) : Vitor Gaspar, support@nervus.io.

Elle s’applique au site nervus.io, à l’application Nervus, à l’extension Nervus pour navigateur et aux personnes dont les données apparaissent dans le service.

• Compte : e-mail, nom, photo si vous vous connectez avec Google, langue et fuseau horaire.
• Accès et sécurité : date, heure, adresse IP, navigateur et appareil, pour protéger votre compte et vous alerter en cas de nouvelle connexion.
• Utilisation du service : pages et actions dans le produit, pour comprendre comment il est utilisé et corriger les problèmes.
• Ce que vous créez : notes, contacts, engagements et les réponses que vous approuvez.
• Comptes que vous connectez : ce que nous décrivons à la section 4.
• Paiement : plan, statut de l’abonnement et historique de facturation. Les abonnements sont vendus par Paddle, qui gère la facturation. Nous ne recevons ni ne conservons les données de carte bancaire.

Vous choisissez ce que vous connectez, et vous pouvez le déconnecter à tout moment dans les Paramètres.

• Gmail. Nous lisons vos messages pour constituer votre boîte de réception dans Nervus et donner du contexte aux suggestions. Nous conservons les messages synchronisés tant que le compte reste connecté. Dans votre Gmail, nous effectuons uniquement les actions que vous demandez, comme envoyer une réponse que vous avez approuvée. Lorsque vous vous déconnectez, nous supprimons vos identifiants et les messages conservés ; vous pouvez aussi révoquer l’accès dans votre compte Google.
• Google Agenda et Google Contacts. Nous les lisons uniquement pour afficher vos événements et pour les importations de contacts que vous effectuez.
• LinkedIn et WhatsApp Web. L’extension Nervus lit vos conversations dans votre propre navigateur, en utilisant les sessions que vous avez déjà ouvertes. Elle fonctionne uniquement sur ces deux sites et n’a ni mot de passe ni connexion qui lui soient propres. Nous conservons les données des conversations, un résumé de chaque conversation et les faits et engagements qui y apparaissent, ainsi que vos publications LinkedIn et les commentaires qu’elles reçoivent. Nous ne conservons pas le texte intégral de vos messages privés.
• Enregistrement de réunions dans l’application. Si vous utilisez cette fonctionnalité, nous enregistrons l’audio de la réunion, le transcrivons et générons des notes. L’audio est ensuite supprimé, et la transcription et les notes restent dans votre compte. Il vous incombe d’informer les participants.

Nous utilisons l’intelligence artificielle pour rédiger des résumés, identifier des engagements, transcrire l’audio et suggérer des réponses. Une partie de ce travail se fait automatiquement à l’arrivée d’un nouveau message, et le reste lorsque vous le demandez. Nous utilisons les messages que vous avez vous-même envoyés pour que les suggestions vous ressemblent.

Pour cela, le contenu nécessaire est transmis à nos fournisseurs d’intelligence artificielle, qui n’ont pas le droit de l’utiliser pour entraîner des modèles. Nous n’entraînons pas de modèles sur votre contenu et nous n’enregistrons pas ce contenu dans nos journaux techniques.

Le résultat de l’intelligence artificielle peut contenir des erreurs. Relisez-le avant de l’utiliser.

Vos conversations contiennent des données d’autres personnes. À leur sujet, nous conservons ce qui est nécessaire au fonctionnement du service : nom, coordonnées, dates, un résumé de la conversation et les faits et engagements qui y apparaissent.

Nous ne vendons pas ces données, nous ne les utilisons pas pour la publicité et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Personne dans notre équipe ne lit le contenu de vos conversations, sauf lorsque vous demandez de l’aide et l’autorisez, ou lorsque la loi l’exige.

Si vous n’utilisez pas Nervus et souhaitez savoir ce que nous conservons à votre sujet, ou en demander la suppression, écrivez à support@nervus.io. Nous répondons sous 15 jours.

Pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit, pour assurer la sécurité de votre compte, pour facturer l’abonnement, pour améliorer le produit et pour respecter la loi. Lorsque la loi exige une base légale, nous nous appuyons, selon le cas, sur l’exécution de notre contrat avec vous, sur nos intérêts légitimes ou sur le respect d’une obligation légale.

Avec des prestataires qui travaillent pour nous, tels que des services de cloud, d’intelligence artificielle, de paiement, de communication et de mesure d’utilisation, toujours dans la limite de ce qui est nécessaire. Avec les autorités, lorsque la loi l’exige. Et en cas d’éventuelle réorganisation ou de vente de l’entreprise, en maintenant cette Politique jusqu’à son remplacement par une politique équivalente.

La liste de nos prestataires est disponible sur demande, à l’adresse e-mail indiquée à la fin de cette page.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous et nos prestataires traitons des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Nous mettons en place les garanties exigées par la loi applicable pour ces transferts.

Nous utilisons des connexions chiffrées, stockons les données sous forme chiffrée, limitons l’accès de notre équipe à ce qui est nécessaire et proposons la vérification en deux étapes. Aucun système n’est totalement sûr, mais nous prenons cela au sérieux et, en cas d’incident, nous vous informerons, ainsi que les autorités, dans les délais fixés par la loi.

Aussi longtemps que votre compte existe, ou aussi longtemps que le compte connecté reste connecté. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons immédiatement vos données. Ensuite, nous ne conservons que ce que la loi nous oblige à garder, comme les documents de facturation.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression et des informations sur leur partage, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Écrivez à support@nervus.io. Nous répondons sous 15 jours, et toujours dans le délai fixé par la loi de votre pays. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Au Brésil, il s’agit de l’Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Nous utilisons des cookies pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et mesurer la façon dont le produit est utilisé. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne participons à aucun réseau publicitaire.

Nervus est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne proposons pas le service aux enfants ni aux adolescents.

Si nous modifions un élément important, nous vous en informerons par e-mail ou dans le service avant que la modification ne prenne effet.

Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Nous utilisons les données Google uniquement pour les fonctionnalités de Nervus que vous voyez et contrôlez. Nous ne les vendons jamais, ne les utilisons jamais pour la publicité et ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Personne dans notre équipe ne lit ces données, sauf avec votre autorisation ou lorsque la loi l’exige.

L’utilisation par Nervus des informations reçues via l’extension Nervus pour navigateur respecte la Chrome Web Store User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

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