Käyttöehdot

Nervusta tarjoaa Rethink Labs SEZC, Caymansaarilla rekisteröity yhtiö, jonka rekisteröity osoite on Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands (”Nervus”, ”me”).

Nämä Käyttöehdot sääntelevät nervus.io-verkkosivuston, Nervus-sovellusten ja Nervus-selainlaajennuksen (”Palvelu”) käyttöä. Luomalla tilin tai käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Käyttöehdot ja Tietosuojakäytännön.

Jos käytät Palvelua organisaation puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet hyväksyä nämä Käyttöehdot sen puolesta.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Nervus on työväline, se ei ole suunnattu lapsille tai nuorille, eikä siinä ole toimintoja käyttäjien väliseen avoimeen sosiaaliseen vuorovaikutukseen.

Verkkopalvelu, joka kokoaa yhdelle listalle vastaustasi odottavat keskustelut, säilyttää kontekstin jokaisesta henkilöstä, jonka kanssa keskustelet, ja ehdottaa vastauksia, jotka tarkistat ennen lähettämistä. Ominaisuudet vaihtelevat paketin mukaan ja voivat muuttua ajan myötä. Joitakin niistä voidaan tarjota testivaiheessa rajoitetulla käyttöoikeudella.

Anna paikkansapitävät tiedot ja pidä pääsy tiliisi turvassa. Jokainen tili on henkilökohtainen, eikä sitä saa jakaa. Olet vastuussa siitä, mitä tililläsi tehdään, paitsi jos väärinkäyttö johtuu meidän virheestämme.

Tilauksia myy Paddle, joka toimii valtuutettuna jälleenmyyjänämme ja hoitaa laskutuksen, verot ja kuitit. Hinnat ovat Yhdysvaltain dollareissa, ja ne näytetään ennen kuin vahvistat oston.

Maksulliset paketit uusiutuvat automaattisesti, kunnes peruutat ne. Voit peruuttaa milloin haluat Asetuksissa ilman seuraamuksia, ja peruutus tulee voimaan jo maksetun jakson lopussa. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen, ja ne tulevat voimaan seuraavasta uusimisesta alkaen.

Peruuttamisoikeus ja hyvitykset. Jos olet kuluttaja Brasiliassa, voit perua tilauksen 7 päivän kuluessa sen tekemisestä ja saada koko summan takaisin. Euroopan unionissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa määräaika on 14 päivää paikallisen lain mukaisesti. Hyvitämme myös päällekkäiset tai virheelliset veloitukset. Pyydä hyvitystä kirjoittamalla osoitteeseen support@nervus.io.

Aina kun tarjoamme ilmaisen kokeilujakson, kerromme ennen kuin aloitat, kuinka kauan se kestää ja mitä sen päättyessä tapahtuu.

Voit yhdistää Gmail-, LinkedIn- ja WhatsApp Web -tilisi Nervukseen. Yhdistämällä vakuutat, että:

• tili on sinun tai sinulla on lupa käyttää sitä;
• olet lukenut riskejä koskevan ilmoituksen, joka näytetään ennen kuin otat yhteyden käyttöön;
• tunnet tiliisi sovellettavat alustan säännöt ja vastaat siitä, miten käytät sitä, sekä lähettämästäsi sisällöstä.

Riippumattomuus. Nervus on itsenäinen tuote, joka ei ole sidoksissa Googleen, LinkedIn Corporationiin, WhatsApp LLC:hen, Meta Platformsiin tai niiden konserneihin kuuluviin yhtiöihin, eivätkä ne sponsoroi tai tue sitä. Gmail, LinkedIn ja WhatsApp ovat omistajiensa tavaramerkkejä, ja ne mainitaan vain sen osoittamiseksi, minkä palvelujen kanssa Nervus toimii.

Suhdettasi kuhunkin alustaan sääntelee sopimus, joka sinulla on sen kanssa. Alustan säännöt voivat rajoittaa kolmansien osapuolten työkalujen käyttöä, ja alusta voi näiden sääntöjen nojalla rajoittaa, jäädyttää tai sulkea tilejä. Emme hallitse näitä toimenpiteitä emmekä voi kumota niitä puolestasi. Nervus ei anna oikeudellista neuvontaa siitä, mitä kukin alusta sallii.

Integraatio voi muuttua tai päättyä. Alusta voi muuttaa omaa palveluaan milloin tahansa, ja me voimme keskeyttää integraation, koska laki sitä edellyttää, koska alusta pyytää meitä tekemään niin, käyttäjien tileihin kohdistuvan riskin vuoksi tai turvallisuussyistä. Ilmoitamme asiasta käyttäjille, joita se koskee. Jos keskeytys on pysyvä tai kestää yli 30 päivää ja integraatio on olennainen osa maksamaasi pakettia, voit peruuttaa ilman seuraamuksia ja saada suhteellisen hyvityksen käyttämättä jääneeltä ajalta.

Toiminnot vain napsautuksestasi. Nervus lähettää viestin, vastauksen tai reaktion vain, kun napsautat, yhden kerrallaan, käyttörajojen puitteissa. Nervus ei ajasta viestejä eikä lähetä samaa viestiä useille ihmisille. Olet lähettämäsi sisällön tekijä ja vastaat siitä.

WhatsApp-integraatio toimii vain tavallisilla tileillä, eikä sitä ole tarkoitettu WhatsApp Business -tileille. Voit poistaa minkä tahansa yhteyden käytöstä milloin tahansa Asetuksissa.

Sitoudut olemaan käyttämättä Palvelua:

• ei-toivottujen, toistuvien tai suurina määrinä lähetettävien viestien lähettämiseen tai vuorovaikutuksen simulointiin keinotekoisen sitoutumisen luomiseksi;
• muun kuin oman tilisi yhdistämiseen, valetilien käyttämiseen tai tunnistetietojen jakamiseen;
• Palvelun kautta saatujen muiden ihmisten tietojen myymiseen, julkaisemiseen tai luovuttamiseen kolmansille osapuolille tai henkilöluetteloiden kokoamiseen kolmansien osapuolten käyttöön;
• ihmisten valvomiseen tai sellaisten päätösten tekemiseen, joilla on jotakuta koskevia oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia, pelkästään tekoälyn tuottaman tuloksen perusteella;
• kolmansia osapuolia koskevien arkaluonteisten tietojen tahalliseen tallentamiseen ilman oikeusperustetta;
• Palvelun rajoitusten kiertämiseen, Palveluun pääsemiseen automatisoiduin keinoin ilman lupaamme tai Palvelun kopioimiseen, purkamiseen tai takaisinmallintamiseen, paitsi siltä osin kuin laki sen sallii;
• Palvelun jälleenmyyntiin tai alilisensointiin;
• lain rikkomiseen tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen.

Jos rikot tätä kohtaa, voimme rikkomuksen vakavuudesta riippuen jäädyttää ominaisuuksia tai tilin.

Säilytät oikeudet sisältöön, jonka luot tai tuot Palveluun, ja myönnät meille vain sen käyttöoikeuden, joka tarvitaan Palvelun tarjoamiseen sinulle. Jos lähetät meille Palvelua koskevia ehdotuksia, voimme käyttää niitä vapaasti.

Keskustelusi sisältävät muiden ihmisten tietoja. Vakuutat, että sinulla on oikeusperuste käsitellä niitä Palvelussa ja että käsittelet näiden ihmisten pyynnöt. Valtuutat meidät myös vastaamaan Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla kenelle tahansa, joka ottaa meihin yhteyttä ja pyytää pääsyä omiin tietoihinsa tai niiden poistamista, ja ilmoitamme sinulle, kun näin tapahtuu.

Jos käytät Palvelua ammattitoiminnassasi, sovelletaan tietojenkäsittelysopimustamme, joka on saatavilla pyynnöstä.

Palvelu käyttää tekoälyä keskustelujen tiivistämiseen, lupausten tunnistamiseen, äänen litterointiin ja vastausten ehdottamiseen. Tulos voi olla virheellinen tai puutteellinen: tarkista se ennen käyttöä. Se ei ole ammatillista neuvontaa, eikä se saa olla ainoa peruste päätökselle, jolla on merkittäviä vaikutuksia johonkuhun.

Emme käytä sisältöäsi omiin tarkoituksiimme. Meillä ei ole oikeutta, emmekä pidätä itsellämme mahdollisuutta, käyttää keskustelujesi sisältöä mihinkään omaan tarkoitukseemme, mukaan lukien tekoälymallien kouluttaminen tai hienosäätö. Vaadimme samaa palveluntarjoajiltamme. Tämä on näihin Käyttöehtoihin perustuva sopimusvelvoite.

Jos käytät kokousten nauhoitusta sovelluksessa, se alkaa ja päättyy vain komennostasi, ja sitä saa käyttää vain keskusteluissa, joihin osallistut.

Läsnäolijoille tiedottaminen on sinun vastuullasi. Kerro ihmisille ennen kuin aloitat, ja pyydä heidän suostumuksensa, jos paikallinen laki sitä edellyttää. Useissa maissa ja joissakin Yhdysvaltain osavaltioissa keskustelun nauhoittaminen osallistujien tietämättä on rikos, myös keskusteluun osallistuvalle. Lopeta nauhoitus, jos joku vastustaa. Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä äänelle tapahtuu.

Palvelun, mukaan lukien ohjelmiston, muotoilun ja brändin, omistaa Nervus tai lisenssinantajamme. Saat henkilökohtaisen, rajoitetun ja siirtokelvottoman lisenssin käyttää sitä näiden Käyttöehtojen mukaisesti niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Palvelun osissa voidaan käyttää avoimen lähdekoodin ohjelmistoja, joihin sovelletaan niiden omia lisenssejä.

Pyrimme pitämään Palvelun saatavilla ja turvallisena, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Voimme tehdä huoltotöitä ja ilmoitamme niistä etukäteen aina kun mahdollista. Tuki toimii sähköpostitse osoitteessa support@nervus.io.

Tarjoamme Palvelun ammattimaisella huolellisuudella. Jos käytät Palvelua ammatti- tai liiketoiminnassasi, emme sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa vastaa saamatta jääneestä voitosta tai välillisistä vahingoista, ja kokonaisvastuumme rajoittuu suurempaan seuraavista: tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana meille maksamasi summa tai US$ 100. Samassa ammattimaisessa käytössä vastaat kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat siitä, että rikot näitä Käyttöehtoja tai lakia.

Mikään tässä ei rajoita vastuuta, jonka rajoittamista maasi laki ei salli. Brasiliassa vastuu kuluttajia kohtaan määräytyy kuluttajansuojalain mukaan. Euroopan unionissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa kuluttajat säilyttävät oikeudet, jotka laki heille takaa. Missään maassa emme rajoita vastuuta tahallisesta menettelystä, törkeästä huolimattomuudesta tai petoksesta.

Voit poistaa tilisi milloin tahansa Asetuksissa. Tilin poistaminen peruuttaa tilauksen ja poistaa tietosi Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Voimme jäädyttää tai sulkea tilisi, jos rikot näitä Käyttöehtoja, jos kyseessä on petos tai tietoturvariski tai jos laki sitä edellyttää. Aina kun mahdollista, ilmoitamme sinulle etukäteen ja kerromme syyn. Jos suljemme tilin ilman, että olet rikkonut näitä Käyttöehtoja, hyvitämme maksetun ja käyttämättä jääneen jakson suhteellisen osuuden.

Voimme muuttaa Palvelua ja näitä Käyttöehtoja. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai Palvelussa vähintään 30 päivää etukäteen, ja jos et hyväksy niitä, voit peruuttaa ilman seuraamuksia ja saada suhteellisen hyvityksen. Lain edellyttämät tai turvallisuuden vuoksi tarpeelliset muutokset voivat tulla voimaan aiemmin. Jos muutamme sitä, mitä yhdistetty tili lukee tai lähettää, pyydämme hyväksyntääsi uudelleen etukäteen.

Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Caymansaarten lakia. Jos olet kuluttaja, tämä lakivalinta ei vie sinulta niitä suojaavia säännöksiä, joista et voi asuinmaasi lain mukaan luopua.

• Brasilia. Brasiliassa tarjottavaan palveluun sovelletaan Brasilian tietosuojalainsäädäntöä ja Marco Civil da Internet -lakia sekä, jos olet kuluttaja, kuluttajansuojalakia. Voit nostaa minkä tahansa kanteen kotipaikkasi tuomioistuimessa Brasiliassa.
• Euroopan unioni ja Yhdistynyt kuningaskunta. Jos olet kuluttaja, voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimissa, ja me nostamme kanteen sinua vastaan vain näissä tuomioistuimissa.
• Muut käyttäjät. Toimivalta on Caymansaarten tuomioistuimilla, rajoittamatta kuitenkaan oikeutta, jonka maasi laki antaa sinulle nostaa kanne asuinpaikassasi.

Kirjoita ennen kanteen nostamista osoitteeseen support@nervus.io. Vastaamme 15 päivän kuluessa.

Napsautuksella annettu hyväksyntä, josta tallennetaan päivämäärä ja versio, on pätevä todiste suostumuksestasi. Nämä Käyttöehdot, Tietosuojakäytäntö ja soveltuvin osin tietojenkäsittelysopimus muodostavat koko Palvelua koskevan sopimuksen. Jos jokin ehto on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa, eikä oikeuden käyttämättä jättäminen tarkoita siitä luopumista. Et saa siirtää näitä Käyttöehtoja ilman lupaamme; me voimme siirtää ne liiketoiminnan uudelleenjärjestelyssä tai myynnissä heikentämättä oikeuksiasi. Emme vastaa häiriöistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista. Lähetämme ilmoitukset tilisi sähköpostiosoitteeseen.

Jos latasit sovelluksen sovelluskaupasta, lataukseen sovelletaan myös kaupan ehtoja. Apple ja Google eivät ole näiden Käyttöehtojen osapuolia.

Nämä Käyttöehdot julkaistaan portugaliksi ja englanniksi. Brasiliassa oleville käyttäjille portugalinkielinen versio on etusijalla; kaikille muille englanninkielinen versio on etusijalla, ellei paikallinen laki edellytä muuta. Muunkieliset versiot ovat käännöksiä, jotka tarjotaan lukemisen helpottamiseksi.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io