Política de Privacidad

Nervus lo ofrece Rethink Labs SEZC, sociedad constituida en las Islas Caimán, con domicilio social en Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.

Persona a cargo de la protección de datos personales (delegado de protección de datos): Vitor Gaspar, privacy@nervus.io.

Se aplica al sitio web nervus.io, a la aplicación de Nervus, a la extensión de Nervus para el navegador y a las personas cuyos datos aparecen en el servicio.

• Cuenta: correo electrónico, nombre, foto si inicias sesión con Google, idioma y zona horaria.
• Acceso y seguridad: fecha, hora, dirección IP, navegador y dispositivo, para proteger tu cuenta y avisarte de nuevos inicios de sesión.
• Uso del servicio: páginas y acciones en el producto, para entender cómo se usa y corregir problemas.
• Lo que creas: notas, contactos, compromisos, las respuestas que apruebas y tus conversaciones de Preguntar (las preguntas que haces y las respuestas).
• Cuentas que conectas: lo que describimos en la sección 4.
• Pago: plan, estado de la suscripción e historial de facturación. Las suscripciones las vende Paddle, que se encarga de la facturación. No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas.

Tú eliges qué conectar, y puedes desconectarlo en cualquier momento en Configuración.

• Gmail. Leemos tus mensajes para crear tu bandeja de entrada dentro de Nervus y dar contexto a las sugerencias. Conservamos los datos de cada mensaje (remitente, destinatarios, fecha, asunto, etiquetas y nombres de los adjuntos), la vista previa breve que muestra el propio Gmail, de hasta 200 caracteres, y los hechos y compromisos que aparecen en ellos, con un fragmento breve, de hasta 200 caracteres, del mensaje del que salió cada uno. No conservamos el texto completo de tus correos: cuando Nervus lo necesita, lo lee en tu Gmail en ese momento, sin guardarlo. En tu Gmail solo realizamos las acciones que nos pides, como enviar una respuesta que aprobaste. Cuando desconectas la cuenta, eliminamos tus credenciales y los datos almacenados de los mensajes; también puedes revocar el acceso desde tu cuenta de Google.
• Google Calendar y Google Contactos. Solo los leemos para mostrar tus eventos y para las importaciones de contactos que hagas.
• LinkedIn y WhatsApp Web. La extensión de Nervus lee tus conversaciones en tu propio navegador, con las sesiones que ya tienes abiertas. Solo funciona en esos dos sitios web y no tiene contraseña ni inicio de sesión propios. Conservamos los datos de las conversaciones, un resumen de cada una, los hechos y compromisos que aparecen en ellas y un fragmento breve, de hasta 200 caracteres, del mensaje del que salió cada uno, así como tus publicaciones de LinkedIn y los comentarios que reciben. También guardamos la foto de perfil, en tamaño pequeño, de las personas con las que conversas a solas y que están en tus Personas. Se reemplaza cuando la persona cambia su foto y se borra cuando la quita, cuando borras a la persona o la dejas fuera de Nervus, o tras 12 meses sin que aparezca en tus conversaciones. No conservamos el texto completo de tus mensajes privados.
• Grabación de reuniones en la aplicación. Si usas esta función, grabamos el audio de la reunión, lo transcribimos y generamos notas. Después, el audio se elimina, y la transcripción y las notas quedan en tu cuenta. Eres responsable de informar a los participantes.

Usamos inteligencia artificial para redactar resúmenes, identificar compromisos, transcribir audio, sugerir respuestas y responder a las preguntas que haces en Preguntar. Una parte ocurre automáticamente cuando llega un mensaje nuevo, y el resto cuando tú lo pides. Usamos mensajes que tú mismo has enviado para que las sugerencias suenen como tú.

Para ello, el contenido necesario se envía a nuestros proveedores de inteligencia artificial, que no pueden usarlo para entrenar modelos. No entrenamos modelos con tu contenido y no guardamos ese contenido en nuestros registros técnicos.

Los resultados de la inteligencia artificial pueden contener errores. Revísalos antes de usarlos.

Tus conversaciones contienen datos de otras personas. Sobre ellas conservamos lo necesario para que el servicio funcione: nombre, datos de contacto, fechas, un resumen de la conversación, los hechos y compromisos que aparecen en ella y el fragmento breve que muestra de dónde salió cada uno. De sus correos, conservamos los datos de cada mensaje y la vista previa breve, nunca el texto completo.

No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos. Nadie de nuestro equipo lee el contenido de tus conversaciones, salvo cuando pides ayuda y lo autorizas, o cuando la ley lo exige.

Si no usas Nervus y quieres saber qué conservamos sobre ti, o quieres que lo eliminemos, escribe a privacy@nervus.io. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.

Para prestar el servicio que contrataste, mantener tu cuenta segura, cobrar la suscripción, mejorar el producto y cumplir la ley. Cuando la ley exige una base jurídica, nos basamos en la ejecución de nuestro contrato contigo, en nuestros intereses legítimos o en el cumplimiento de una obligación legal, según el caso.

También enviamos correos: avisos de tu cuenta; un resumen semanal con nombres, promesas y frases cortas sobre tus conversaciones, el día y a la hora que elijas; y consejos y novedades de Nervus. Puedes desactivar el resumen, los consejos y las novedades en Configuraciones o con el enlace de cada correo.

Con proveedores que trabajan para nosotros, como servicios en la nube, de inteligencia artificial, de pago, de comunicación y de medición de uso, siempre limitados a lo necesario. Con autoridades, cuando la ley lo exija. Y en una posible reorganización o venta del negocio, manteniendo esta Política vigente hasta que sea sustituida por otra equivalente.

La lista de nuestros proveedores está disponible a petición, en la dirección de correo electrónico que aparece al final de esta página.

No vendemos datos personales.

Nosotros y nuestros proveedores tratamos datos en los Estados Unidos y en otros países. Adoptamos las garantías que exige la ley aplicable para estas transferencias.

Usamos conexiones cifradas, almacenamos los datos de forma cifrada y limitamos el acceso de nuestro equipo a lo necesario. Ningún sistema es completamente seguro, pero nos lo tomamos en serio y, si ocurre algo, te avisaremos a ti y a las autoridades dentro de los plazos que fija la ley.

Mientras exista tu cuenta, o mientras la cuenta conectada siga conectada. Tus conversaciones de Preguntar se guardan hasta que las elimines. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos de inmediato, incluidas todas tus conversaciones de Preguntar. Después solo conservamos lo que la ley nos obliga a conservar, como los registros de facturación.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, información sobre con quién se comparten y oponerte a un tratamiento, y puedes retirar tu consentimiento cuando el consentimiento sea la base. Escribe a privacy@nervus.io. Respondemos en un plazo máximo de 15 días y siempre dentro del plazo que fija la ley de tu país. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives. En Brasil, es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y medir cómo se usa el producto. No usamos cookies publicitarias y no participamos en redes publicitarias.

Nervus está dirigido a personas de 18 años o más. No ofrecemos el servicio a niños ni a adolescentes.

Si cambiamos algo relevante, te avisaremos por correo electrónico o en el servicio antes de que el cambio entre en vigor.

Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Usamos los datos de Google solo para las funciones de Nervus que ves y controlas. Nunca los vendemos, nunca los usamos para publicidad y nunca los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Nadie de nuestro equipo lee estos datos, salvo con tu autorización o cuando la ley lo exige.

El uso por parte de Nervus de la información recibida a través de la extensión de Nervus para el navegador se ajusta a la política Chrome Web Store User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use (uso limitado).

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
privacy@nervus.io