Nutzungsbedingungen

Nervus wird von Rethink Labs SEZC bereitgestellt, einer auf den Kaimaninseln gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands („Nervus“, „wir“).

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website nervus.io, der Nervus-Apps und der Nervus-Browsererweiterung (der „Dienst“). Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.

Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Nutzungsbedingungen in ihrem Namen anzunehmen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Nervus ist ein Arbeitswerkzeug, richtet sich nicht an Kinder oder Jugendliche und bietet keine Funktionen für offene soziale Interaktion zwischen Nutzern.

Ein Online-Dienst, der die Unterhaltungen, die auf Ihre Antwort warten, in einer einzigen Liste zusammenführt, den Kontext jeder Person festhält, mit der Sie kommunizieren, und Antworten vorschlägt, die Sie vor dem Senden prüfen. Die Funktionen variieren je nach Plan und können sich im Laufe der Zeit ändern. Einige können in einer Testphase mit eingeschränktem Zugang angeboten werden.

Machen Sie zutreffende Angaben und schützen Sie den Zugang zu Ihrem Konto. Jedes Konto ist persönlich und darf nicht geteilt werden. Sie sind für alles verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht, es sei denn, ein Missbrauch beruht auf einem Versäumnis unsererseits.

Abonnements werden von Paddle verkauft, das als unser autorisierter Wiederverkäufer handelt und Abrechnung, Steuern und Belege übernimmt. Die Preise verstehen sich in US-Dollar und werden angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe in den Einstellungen kündigen, und die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab der nächsten Verlängerung.

Widerruf und Erstattungen. Wenn Sie Verbraucher in Brasilien sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück. In der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich beträgt die Frist nach dem dort geltenden Recht 14 Tage. Außerdem erstatten wir doppelte oder fehlerhafte Abbuchungen. Um eine Erstattung zu beantragen, schreiben Sie an support@nervus.io.

Wenn wir eine kostenlose Testphase anbieten, teilen wir Ihnen vor Beginn mit, wie lange sie dauert und was an ihrem Ende geschieht.

Sie können Ihr Gmail, Ihr LinkedIn und Ihr WhatsApp Web mit Nervus verbinden. Mit dem Verbinden erklären Sie, dass:

• das Konto Ihnen gehört oder Sie zu seiner Nutzung berechtigt sind;
• Sie den Hinweis zu den Risiken gelesen haben, der vor dem Einschalten der Verbindung angezeigt wird;
• Sie die Regeln der Plattform kennen, die für Ihr Konto gelten, und für Ihre Nutzung des Kontos sowie für die von Ihnen gesendeten Inhalte verantwortlich sind.

Unabhängigkeit. Nervus ist ein unabhängiges Produkt, steht in keiner Verbindung zu Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms oder Unternehmen ihrer Gruppen und wird von diesen weder gesponsert noch empfohlen. Gmail, LinkedIn und WhatsApp sind Marken ihrer Inhaber und werden nur genannt, um anzugeben, mit welchen Diensten Nervus funktioniert.

Ihr Verhältnis zu jeder Plattform richtet sich nach dem Vertrag, den Sie mit ihr geschlossen haben. Die Regeln einer Plattform können die Nutzung von Werkzeugen Dritter einschränken, und nach diesen Regeln kann sie Konten einschränken, sperren oder schließen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Maßnahmen und können sie nicht in Ihrem Namen rückgängig machen. Nervus bietet keine Rechtsberatung dazu, was die einzelnen Plattformen erlauben.

Die Integration kann sich ändern oder eingestellt werden. Eine Plattform kann ihren eigenen Dienst jederzeit ändern, und wir können eine Integration aussetzen, weil das Gesetz es verlangt, weil eine Plattform uns darum bittet, wegen eines Risikos für die Konten der Nutzer oder aus Sicherheitsgründen. Wir benachrichtigen die betroffenen Nutzer. Wenn die Aussetzung dauerhaft ist oder länger als 30 Tage dauert und die Integration ein wesentlicher Teil des Plans ist, für den Sie bezahlen, können Sie ohne Vertragsstrafe kündigen und erhalten eine anteilige Erstattung für den ungenutzten Zeitraum.

Aktionen nur mit Ihrem Klick. Nervus sendet eine Nachricht, eine Antwort oder eine Reaktion nur, wenn Sie klicken, eine nach der anderen und innerhalb von Nutzungsgrenzen. Nervus plant keine Nachrichten und sendet nicht dieselbe Nachricht an mehrere Personen. Sie sind Verfasser dessen, was Sie senden, und tragen dafür die Verantwortung.

Die WhatsApp-Integration funktioniert nur mit normalen Konten und ist nicht für Konten von WhatsApp Business bestimmt. Sie können jede Verbindung jederzeit in den Einstellungen ausschalten.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• unerwünschte, sich wiederholende oder massenhafte Nachrichten zu senden oder Interaktionen vorzutäuschen, um künstliches Engagement zu erzeugen;
• ein Konto zu verbinden, das nicht Ihnen gehört, gefälschte Konten zu verwenden oder Zugangsdaten zu teilen;
• Daten anderer Personen, die Sie über den Dienst erhalten haben, zu verkaufen, zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben oder Listen von Personen zur Verwendung durch Dritte zu erstellen;
• Personen zu überwachen oder Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über jemanden ausschließlich auf der Grundlage dessen zu treffen, was künstliche Intelligenz erzeugt;
• absichtlich sensible Daten über Dritte ohne Rechtsgrundlage zu erfassen;
• die Grenzen des Dienstes zu umgehen, ohne unsere Erlaubnis automatisiert auf ihn zuzugreifen oder den Dienst zu kopieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, außer soweit das Gesetz dies erlaubt;
• den Dienst weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren;
• gegen das Gesetz zu verstoßen oder Rechte Dritter zu verletzen.

Wenn Sie gegen diese Klausel verstoßen, können wir je nach Schwere des Verstoßes Funktionen oder das Konto sperren.

Sie behalten die Rechte an den Inhalten, die Sie im Dienst erstellen oder in ihn einbringen, und räumen uns nur die Lizenz ein, die erforderlich ist, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Wenn Sie uns Vorschläge zum Dienst senden, dürfen wir sie frei verwenden.

Ihre Unterhaltungen enthalten Daten anderer Personen. Sie erklären, dass Sie über eine Rechtsgrundlage verfügen, um diese Daten im Dienst zu verarbeiten, und dass Sie die Anfragen dieser Personen bearbeiten werden. Sie ermächtigen uns außerdem, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, jedem zu antworten, der sich mit der Bitte um Auskunft über seine eigenen Daten oder um deren Löschung an uns wendet, und wir informieren Sie, wenn dies geschieht.

Wenn Sie den Dienst im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag, der auf Anfrage erhältlich ist.

Der Dienst verwendet künstliche Intelligenz, um Unterhaltungen zusammenzufassen, Zusagen zu erkennen, Audio zu transkribieren und Antworten vorzuschlagen. Das Ergebnis kann falsch oder unvollständig sein: Prüfen Sie es, bevor Sie es verwenden. Es ist keine professionelle Beratung und darf nicht die einzige Grundlage für eine Entscheidung mit erheblicher Wirkung auf eine Person sein.

Wir verwenden Ihre Inhalte nicht für uns selbst. Wir haben kein Recht und behalten uns auch nicht die Möglichkeit vor, den Inhalt Ihrer Unterhaltungen für irgendeinen eigenen Zweck zu verwenden, einschließlich des Trainierens oder Feinabstimmens von Modellen künstlicher Intelligenz. Dasselbe verlangen wir von unseren Anbietern. Dies ist eine vertragliche Verpflichtung aus diesen Nutzungsbedingungen.

Wenn Sie die Aufzeichnung von Besprechungen in der App nutzen, startet und stoppt sie nur auf Ihren Befehl und darf nur in Gesprächen verwendet werden, an denen Sie teilnehmen.

Die Anwesenden zu informieren, liegt in Ihrer Verantwortung. Informieren Sie die Personen, bevor Sie beginnen, und holen Sie ihre Einwilligung ein, wo das örtliche Recht dies verlangt. In mehreren Ländern und in einigen Bundesstaaten der Vereinigten Staaten ist es eine Straftat, ein Gespräch ohne Wissen der Teilnehmenden aufzuzeichnen, selbst für jemanden, der daran teilnimmt. Beenden Sie die Aufzeichnung, wenn jemand widerspricht. Was mit der Tonaufnahme geschieht, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Der Dienst, einschließlich der Software, des Designs und der Marke, gehört Nervus oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten eine persönliche, beschränkte und nicht übertragbare Lizenz, ihn gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen, solange Ihr Konto aktiv ist. Teile des Dienstes können Open-Source-Software verwenden, die eigenen Lizenzen unterliegt.

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wir können Wartungsarbeiten durchführen und kündigen diese nach Möglichkeit im Voraus an. Support erhalten Sie per E-Mail unter support@nervus.io.

Wir erbringen den Dienst mit professioneller Sorgfalt. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften wir, wenn Sie den Dienst im Rahmen Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzen, nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, und unsere Gesamthaftung ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, oder 100 US$. Bei dieser beruflichen Nutzung sind Sie für Ansprüche Dritter verantwortlich, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen das Gesetz ergeben.

Nichts hierin beschränkt eine Haftung, deren Beschränkung das Recht Ihres Landes nicht zulässt. In Brasilien richtet sich die Haftung gegenüber Verbrauchern nach dem Verbraucherschutzgesetzbuch. In der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich behalten Verbraucher die Rechte, die ihnen das Gesetz garantiert. In keinem Land beschränken wir die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Betrug.

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Das Löschen Ihres Kontos kündigt das Abonnement und löscht Ihre Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, wenn Betrug oder ein Sicherheitsrisiko vorliegt oder wenn das Gesetz es verlangt. Wann immer möglich, benachrichtigen wir Sie vorab und nennen den Grund. Wenn wir das Konto schließen, ohne dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, erstatten wir den anteiligen Betrag für den bezahlten und nicht genutzten Zeitraum.

Wir können den Dienst und diese Nutzungsbedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst an, und wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie ohne Vertragsstrafe und mit anteiliger Erstattung kündigen. Gesetzlich vorgeschriebene oder aus Sicherheitsgründen notwendige Änderungen können früher wirksam werden. Wenn wir ändern, was ein verbundenes Konto liest oder sendet, bitten wir Sie vorher erneut um Ihre Zustimmung.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Kaimaninseln. Wenn Sie Verbraucher sind, nimmt Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der Vorschriften, auf die Sie nach dem Recht des Landes, in dem Sie leben, nicht verzichten können.

• Brasilien. Auf den in Brasilien erbrachten Dienst sind das brasilianische Datenschutzrecht und der Marco Civil da Internet anwendbar sowie, wenn Sie Verbraucher sind, das Verbraucherschutzgesetzbuch. Sie können jeden Anspruch vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz in Brasilien geltend machen.
• Europäische Union und Vereinigtes Königreich. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Ansprüche vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben, und wir werden Ansprüche gegen Sie nur vor diesen Gerichten geltend machen.
• Andere Nutzer. Zuständig sind die Gerichte der Kaimaninseln, unbeschadet eines Rechts, das Ihnen das Recht Ihres Landes gewährt, Ansprüche an Ihrem Wohnort geltend zu machen.

Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, schreiben Sie an support@nervus.io. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen.

Die Zustimmung per Klick mit Protokollierung von Datum und Version ist ein gültiger Nachweis Ihres Einverständnisses. Diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls der Auftragsverarbeitungsvertrag bilden die gesamte Vereinbarung über den Dienst. Ist eine Klausel unwirksam, bleiben die übrigen in Kraft, und die Nichtdurchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht darauf. Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere Genehmigung übertragen; wir dürfen sie im Rahmen einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs des Unternehmens übertragen, ohne Ihre Rechte zu schmälern. Wir haften nicht für Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Mitteilungen senden wir an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

Wenn Sie die App aus einem App-Store heruntergeladen haben, gelten für den Download auch die Bedingungen des Stores. Apple und Google sind nicht Parteien dieser Nutzungsbedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen werden auf Portugiesisch und auf Englisch veröffentlicht. Für Nutzer in Brasilien ist die portugiesische Fassung maßgeblich; für alle anderen ist die englische Fassung maßgeblich, sofern das örtliche Recht nichts anderes verlangt. Die Fassungen in anderen Sprachen sind der Einfachheit halber bereitgestellte Übersetzungen.

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