Brugsbetingelser

Nervus leveres af Rethink Labs SEZC, et selskab registreret på Caymanøerne, med registreret adresse på Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands (”Nervus”, ”vi”).

Disse Betingelser regulerer brugen af webstedet nervus.io, Nervus' apps og Nervus-browserudvidelsen (”Tjenesten”). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du dem og Privatlivspolitikken.

Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at acceptere disse Betingelser på dens vegne.

Du skal være mindst 18 år. Nervus er et arbejdsværktøj, det er ikke rettet mod børn eller unge, og det har ingen funktioner til åben social interaktion mellem brugere.

En onlinetjeneste, der samler de samtaler, der venter på dit svar, på én liste, bevarer konteksten for hver person, du taler med, og foreslår svar, som du gennemgår, før du sender dem. Funktionerne varierer afhængigt af planen og kan ændre sig over tid. Nogle kan tilbydes i en testfase med begrænset adgang.

Giv korrekte oplysninger, og hold adgangen til din konto sikker. Hver konto er personlig og må ikke deles. Du er ansvarlig for det, der gøres med din konto, undtagen når misbrug skyldes en fejl fra vores side.

Abonnementer sælges af Paddle, som fungerer som vores autoriserede forhandler og står for fakturering, skatter og kvitteringer. Priserne er i amerikanske dollars og vises, før du bekræfter købet.

Betalte planer fornyes automatisk, indtil du opsiger dem. Du kan opsige, når du vil, under Indstillinger uden gebyr, og opsigelsen får virkning ved udgangen af den allerede betalte periode. Prisændringer varsles mindst 30 dage i forvejen og gælder fra den næste fornyelse.

Fortrydelse og refusion. Hvis du er forbruger i Brasilien, kan du fortryde inden for 7 dage efter tilmeldingen og få hele beløbet tilbage. I Den Europæiske Union og Storbritannien er fristen 14 dage i henhold til lokal lovgivning. Vi refunderer også dobbelte eller forkerte opkrævninger. Skriv til support@nervus.io for at anmode om refusion.

Når vi tilbyder en gratis prøveperiode, fortæller vi dig, før du starter, hvor længe den varer, og hvad der sker, når den slutter.

Du kan forbinde din Gmail, dit LinkedIn og dit WhatsApp Web med Nervus. Ved at forbinde erklærer du, at:

• kontoen er din, eller at du har tilladelse til at bruge den;
• du har læst meddelelsen om risiciene, som vises, før du slår forbindelsen til;
• du kender de platformsregler, der gælder for din konto, og er ansvarlig for, hvordan du bruger den, og for det indhold, du sender.

Uafhængighed. Nervus er et uafhængigt produkt uden tilknytning til, sponsorering fra eller godkendelse af Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms eller selskaber i deres koncerner. Gmail, LinkedIn og WhatsApp er varemærker tilhørende deres ejere og nævnes kun for at angive, hvilke tjenester Nervus fungerer sammen med.

Dit forhold til hver platform er underlagt den aftale, du har med den. En platforms regler kan begrænse brugen af værktøjer fra tredjeparter, og i henhold til disse regler kan platformen begrænse, suspendere eller lukke konti. Vi har ikke kontrol over disse foranstaltninger og kan ikke omgøre dem på dine vegne. Nervus yder ikke juridisk rådgivning om, hvad hver platform tillader.

Integrationen kan ændre sig eller ophøre. En platform kan til enhver tid ændre sin egen tjeneste, og vi kan suspendere en integration, fordi loven kræver det, fordi en platform beder os om det, på grund af risiko for brugernes konti eller af sikkerhedsmæssige årsager. Vi giver de berørte brugere besked. Hvis suspenderingen er permanent eller varer mere end 30 dage, og integrationen er en væsentlig del af den plan, du betaler for, kan du opsige uden gebyr og få en forholdsmæssig refusion for den ubrugte periode.

Handlinger kun med dit klik. Nervus sender en besked, et svar eller en reaktion kun, når du klikker, én ad gangen, inden for grænserne for brug. Nervus planlægger ikke beskeder og sender ikke den samme besked til flere personer. Du er ophavsperson til det, du sender, og er ansvarlig for det.

WhatsApp-integrationen fungerer kun med almindelige konti og er ikke beregnet til WhatsApp Business-konti. Du kan til enhver tid slå enhver forbindelse fra under Indstillinger.

Du forpligter dig til ikke at bruge Tjenesten til at:

• sende beskeder, der er uopfordrede, gentagne eller i store mængder, eller simulere interaktioner for at skabe kunstigt engagement;
• forbinde en konto, der ikke er din, bruge falske konti eller dele loginoplysninger;
• sælge, offentliggøre eller videregive andre personers data, som du har fået gennem Tjenesten, til tredjeparter eller opbygge lister over personer til brug for tredjeparter;
• overvåge personer eller træffe afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende betydelige følger for nogen udelukkende på grundlag af det, som kunstig intelligens frembringer;
• bevidst registrere følsomme oplysninger om tredjeparter uden et retsgrundlag;
• omgå Tjenestens begrænsninger, tilgå den med automatiserede midler uden vores tilladelse eller kopiere, dekompilere eller foretage reverse engineering af Tjenesten, undtagen i det omfang loven tillader det;
• videresælge Tjenesten eller give underlicens til den;
• overtræde loven eller krænke tredjeparters rettigheder.

Hvis du overtræder denne bestemmelse, kan vi suspendere funktioner eller kontoen, afhængigt af hvor alvorlig overtrædelsen er.

Du beholder rettighederne til det indhold, du opretter eller bringer ind i Tjenesten, og du giver os kun den licens, der er nødvendig for at levere Tjenesten til dig. Hvis du sender os forslag om Tjenesten, må vi bruge dem frit.

Dine samtaler indeholder andre personers data. Du erklærer, at du har et retsgrundlag for at behandle dem i Tjenesten, og at du vil håndtere disse personers anmodninger. Du giver os også tilladelse til, som beskrevet i Privatlivspolitikken, at svare enhver, der kontakter os og beder om indsigt i eller sletning af sine egne data, og vi giver dig besked, når det sker.

Hvis du bruger Tjenesten i din erhvervsmæssige virksomhed, gælder vores databehandleraftale, som er tilgængelig på anmodning.

Tjenesten bruger kunstig intelligens til at opsummere samtaler, identificere aftaler, transskribere lyd og foreslå svar. Resultatet kan være forkert eller ufuldstændigt: gennemgå det, før du bruger det. Det er ikke professionel rådgivning og må ikke være det eneste grundlag for en beslutning med betydelige følger for nogen.

Vi bruger ikke dit indhold til vores egne formål. Vi har ingen ret til, og vi forbeholder os ikke muligheden for, at bruge indholdet af dine samtaler til noget som helst eget formål, herunder til at træne eller finjustere modeller for kunstig intelligens. Vi kræver det samme af vores udbydere. Dette er en kontraktlig forpligtelse i henhold til disse Betingelser.

Hvis du bruger mødeoptagelse i appen, starter og stopper den kun på din kommando, og den må kun bruges i samtaler, som du deltager i.

Det er dit ansvar at informere de tilstedeværende. Fortæl folk det, før du starter, og indhent deres samtykke, hvor lokal lovgivning kræver det. I flere lande og i nogle delstater i USA er det strafbart at optage en samtale uden deltagernes vidende, selv for en person, der deltager i den. Stop optagelsen, hvis nogen gør indsigelse. Hvad der sker med lyden, er beskrevet i Privatlivspolitikken.

Tjenesten, herunder softwaren, designet og varemærket, tilhører Nervus eller vores licensgivere. Du modtager en personlig, begrænset og ikke-overdragelig licens til at bruge den i overensstemmelse med disse Betingelser, så længe din konto er aktiv. Dele af Tjenesten kan bruge open source-software, som er underlagt sine egne licenser.

Vi arbejder for at holde Tjenesten tilgængelig og sikker, men vi garanterer ikke uafbrudt drift. Vi kan udføre vedligeholdelse og giver besked på forhånd, når det er muligt. Support ydes via e-mail på support@nervus.io.

Vi leverer Tjenesten med professionel omhu. I det videst mulige omfang, som gældende lov tillader, gælder følgende, hvis du bruger Tjenesten i din erhvervsmæssige eller forretningsmæssige virksomhed: vi er ikke ansvarlige for tabt fortjeneste eller for indirekte tab, og vores samlede ansvar er begrænset til det højeste af det beløb, du har betalt os i de 12 måneder før hændelsen, og US$ 100. Ved samme erhvervsmæssige brug er du ansvarlig for krav fra tredjeparter, der opstår som følge af din overtrædelse af disse Betingelser eller af loven.

Intet her begrænser et ansvar, som loven i dit land ikke tillader at begrænse. I Brasilien følger ansvaret over for forbrugere forbrugerbeskyttelsesloven. I Den Europæiske Union og Storbritannien bevarer forbrugere de rettigheder, som loven sikrer dem. I intet land begrænser vi ansvaret for forsæt, grov uagtsomhed eller svig.

Du kan til enhver tid slette din konto under Indstillinger. Når du sletter din konto, opsiges abonnementet, og dine data slettes, som beskrevet i Privatlivspolitikken.

Vi kan suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder disse Betingelser, hvis der er tale om svig eller en sikkerhedsrisiko, eller hvis loven kræver det. Når det er muligt, giver vi dig besked på forhånd og oplyser årsagen. Hvis vi lukker kontoen, uden at du har overtrådt disse Betingelser, refunderer vi det forholdsmæssige beløb for den betalte og ubrugte periode.

Vi kan ændre Tjenesten og disse Betingelser. Vi varsler væsentlige ændringer via e-mail eller i Tjenesten mindst 30 dage i forvejen, og hvis du ikke er enig, kan du opsige uden gebyr med forholdsmæssig refusion. Ændringer, som loven kræver, eller som er nødvendige af sikkerhedshensyn, kan få virkning tidligere. Hvis vi ændrer, hvad en forbundet konto læser eller sender, beder vi om din accept igen på forhånd.

Disse Betingelser er underlagt lovgivningen på Caymanøerne. Hvis du er forbruger, fratager dette valg dig ikke de beskyttelsesregler, som du ikke kan give afkald på i henhold til loven i det land, hvor du bor.

• Brasilien. Brasiliansk databeskyttelseslovgivning og Marco Civil da Internet gælder for den tjeneste, der leveres i Brasilien, og hvis du er forbruger, gælder forbrugerbeskyttelsesloven også. Du kan anlægge ethvert søgsmål ved domstolene på dit hjemsted i Brasilien.
• Den Europæiske Union og Storbritannien. Hvis du er forbruger, kan du anlægge søgsmål ved domstolene i det land, hvor du bor, og vi anlægger kun søgsmål mod dig ved disse domstole.
• Øvrige brugere. Domstolene på Caymanøerne har kompetence, med forbehold for enhver ret, som loven i dit land giver dig til at anlægge søgsmål, hvor du bor.

Skriv til support@nervus.io, før du anlægger et søgsmål. Vi svarer inden for 15 dage.

Accept ved klik, med registrering af dato og version, er gyldigt bevis for din tilslutning. Disse Betingelser, Privatlivspolitikken og, hvor det er relevant, databehandleraftalen udgør den samlede aftale om Tjenesten. Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige i kraft, og at en rettighed ikke håndhæves, betyder ikke, at man giver afkald på den. Du må ikke overdrage disse Betingelser uden vores tilladelse; vi kan overdrage dem ved en omstrukturering eller et salg af virksomheden uden at forringe dine rettigheder. Vi er ikke ansvarlige for svigt forårsaget af hændelser uden for vores rimelige kontrol. Vi sender meddelelser til e-mailadressen på din konto.

Hvis du har downloadet appen fra en appbutik, gælder butikkens vilkår også for downloadet. Apple og Google er ikke parter i disse Betingelser.

Disse Betingelser offentliggøres på portugisisk og engelsk. For brugere i Brasilien har den portugisiske version forrang; for alle andre har den engelske version forrang, medmindre lokal lovgivning kræver andet. Versionerne på andre sprog er oversættelser, der stilles til rådighed for nemheds skyld.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io