Juridisk

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 22. september 2026

Kort fortalt

  • Nervus samler det, der venter på dit svar i e-mail, på LinkedIn og på WhatsApp, på én liste og foreslår svar, som du gennemgår.
  • Vi bruger dine data til det og til at holde tjenesten kørende og sikker.
  • Vi sælger ikke dine data, vi bruger dem ikke til annoncering, og vi bruger dem ikke til at træne modeller for kunstig intelligens.
  • Intet sendes på dine vegne uden dit klik.
  • Du kan til enhver tid kontakte os på e-mailadressen nederst på denne side.
01

Hvem vi er

Nervus leveres af Rethink Labs SEZC, et selskab registreret på Caymanøerne, med registreret adresse på Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands.

Ansvarlig for behandlingen af personoplysninger (databeskyttelsesrådgiver): Vitor Gaspar, support@nervus.io.

02

Hvem denne politik gælder for

Den gælder for webstedet nervus.io, for Nervus-appen, for Nervus-browserudvidelsen og for de personer, hvis data forekommer i tjenesten.

03

Hvad vi indsamler

  • Konto: e-mail, navn, foto, hvis du logger ind med Google, sprog og tidszone.
  • Adgang og sikkerhed: dato, klokkeslæt, IP-adresse, browser og enhed, for at beskytte din konto og advare dig om nye logins.
  • Brug af tjenesten: sider og handlinger i produktet, for at forstå, hvordan det bruges, og for at rette fejl.
  • Det, du opretter: noter, kontakter, aftaler og de svar, du godkender.
  • Konti, du forbinder: det, vi beskriver i afsnit 4.
  • Betaling: plan, abonnementsstatus og faktureringshistorik. Abonnementer sælges af Paddle, som står for faktureringen. Vi modtager og gemmer ikke kortoplysninger.
04

Konti, du forbinder

Du vælger, hvad du vil forbinde, og du kan til enhver tid afbryde forbindelsen under Indstillinger.

  • Gmail. Vi læser dine beskeder for at opbygge din indbakke i Nervus og for at give forslagene kontekst. Vi opbevarer synkroniserede beskeder, så længe kontoen er forbundet. I din Gmail udfører vi kun de handlinger, du beder om, f.eks. at sende et svar, du har godkendt. Når du afbryder forbindelsen, sletter vi dine loginoplysninger og de gemte beskeder; du kan også tilbagekalde adgangen i din Google-konto.
  • Google Kalender og Google Kontakter. Vi læser dem kun for at vise dine begivenheder og til de kontaktimporter, du foretager.
  • LinkedIn og WhatsApp Web. Nervus-udvidelsen læser dine samtaler i din egen browser, med de sessioner, du allerede har åbne. Den fungerer kun på de to websteder og har hverken egen adgangskode eller eget login. Vi gemmer oplysninger om samtalerne, et resumé af hver samtale og de fakta og aftaler, der fremgår af dem, samt dine LinkedIn-opslag og de kommentarer, de får. Vi gemmer ikke den fulde tekst i dine private beskeder.
  • Mødeoptagelse i appen. Hvis du bruger denne funktion, optager vi mødets lyd, transskriberer den og laver noter. Lyden slettes bagefter, og transskriptionen og noterne forbliver på din konto. Du er ansvarlig for at informere deltagerne.
05

Kunstig intelligens

Vi bruger kunstig intelligens til at skrive resuméer, identificere aftaler, transskribere lyd og foreslå svar. En del af det sker automatisk, når der kommer en ny besked, og resten, når du beder om det. Vi bruger beskeder, som du selv har sendt, så forslagene lyder som dig.

For at gøre dette sendes det nødvendige indhold til vores udbydere af kunstig intelligens, som ikke må bruge det til at træne modeller. Vi træner ikke modeller på dit indhold, og vi registrerer ikke dette indhold i vores tekniske logfiler.

Det, som kunstig intelligens frembringer, kan indeholde fejl. Gennemgå det, før du bruger det.

06

De personer, du taler med

Dine samtaler indeholder andre personers data. Om dem gemmer vi det, der er nødvendigt for, at tjenesten fungerer: navn, kontaktoplysninger, datoer, et resumé af samtalen og de fakta og aftaler, der fremgår af den.

Vi sælger ikke disse data, vi bruger dem ikke til annoncering, og vi bruger dem ikke til at træne modeller. Ingen i vores team læser indholdet af dine samtaler, undtagen når du beder om hjælp og giver tilladelse til det, eller når loven kræver det.

Hvis du ikke bruger Nervus og vil vide, hvad vi gemmer om dig, eller vil have det slettet, så skriv til support@nervus.io. Vi svarer inden for 15 dage.

07

Hvad vi bruger data til

Til at levere den tjeneste, du har tilmeldt dig, holde din konto sikker, opkræve betaling for abonnementet, forbedre produktet og overholde loven. Hvor loven kræver et retsgrundlag, bygger vi på opfyldelse af vores aftale med dig, vores legitime interesser eller overholdelse af en retlig forpligtelse, alt efter tilfældet.

08

Hvem vi deler data med

Med leverandører, der arbejder for os, f.eks. tjenester inden for cloud, kunstig intelligens, betaling, kommunikation og måling af brug, altid begrænset til det nødvendige. Med myndigheder, når loven kræver det. Og ved en eventuel omstrukturering eller et salg af virksomheden, hvor denne politik fortsat gælder, indtil den erstattes af en tilsvarende.

Listen over vores leverandører kan fås på anmodning via e-mailadressen nederst på denne side.

Vi sælger ikke personoplysninger.

09

Hvor data behandles

Vi og vores leverandører behandler data i USA og i andre lande. Vi anvender de garantier, som gældende lov kræver for disse overførsler.

10

Sikkerhed

Vi bruger krypterede forbindelser, opbevarer data i krypteret form, begrænser vores teams adgang til det nødvendige og tilbyder totrinsbekræftelse. Intet system er fuldstændig sikkert, men vi tager det alvorligt og underretter dig og myndighederne inden for de frister, som loven fastsætter, hvis noget sker.

11

Hvor længe vi opbevarer data

Så længe din konto findes, eller så længe den forbundne konto forbliver forbundet. Når du sletter din konto, sletter vi dine data med det samme. Derefter opbevarer vi kun det, som loven kræver, at vi opbevarer, f.eks. faktureringsoplysninger.

12

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i dine data, berigtigelse, sletning og oplysninger om deling, gøre indsigelse mod behandling og trække dit samtykke tilbage, hvor samtykke er grundlaget. Skriv til support@nervus.io. Vi svarer inden for 15 dage, og altid inden for den frist, som loven i dit land fastsætter. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden, hvor du bor. I Brasilien er det Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

13

Cookies

Vi bruger cookies til at holde dig logget ind, huske dine præferencer og måle, hvordan produktet bruges. Vi bruger ikke annoncecookies, og vi deltager ikke i annoncenetværk.

14

Minimumsalder

Nervus er for personer på 18 år og derover. Vi tilbyder ikke tjenesten til børn eller unge.

15

Ændringer i denne politik

Hvis vi ændrer noget væsentligt, giver vi dig besked via e-mail eller i tjenesten, før ændringen træder i kraft.

16

Data fra Google

Nervus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Vi bruger kun data fra Google til de funktioner i Nervus, som du ser og styrer. Vi sælger dem aldrig, bruger dem aldrig til annoncering og bruger dem aldrig til at træne modeller for kunstig intelligens. Ingen i vores team læser disse data, undtagen med din tilladelse, eller når loven kræver det.

17

Nervus-browserudvidelsen

Nervus' brug af oplysninger modtaget gennem Nervus-browserudvidelsen overholder Chrome Web Store User Data Policy, herunder kravene om Limited Use (begrænset brug).

18

Kontakt

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io