Podmínky použití

Nervus poskytuje společnost Rethink Labs SEZC, založená na Kajmanských ostrovech, se sídlem Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands („Nervus“, „my“).

Tyto Podmínky upravují používání webu nervus.io, aplikací Nervus a rozšíření Nervus pro prohlížeč (dále jen „Služba“). Vytvořením účtu nebo používáním Služby s nimi a se Zásadami ochrany soukromí souhlasíte.

Pokud Službu používáte jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění přijmout tyto Podmínky jejím jménem.

Musí vám být alespoň 18 let. Nervus je pracovní nástroj, není určen dětem ani dospívajícím a nemá funkce pro otevřenou sociální interakci mezi uživateli.

Online služba, která do jednoho seznamu shromažďuje konverzace čekající na vaši odpověď, uchovává kontext každého člověka, se kterým komunikujete, a navrhuje odpovědi, které před odesláním zkontrolujete. Funkce se liší podle plánu a mohou se v průběhu času měnit. Některé mohou být nabízeny ve zkušební fázi s omezeným přístupem.

Uvádějte přesné údaje a chraňte přístup ke svému účtu. Každý účet je osobní a nesmí se sdílet. Odpovídáte za vše, co se s vaším účtem provede, s výjimkou případů, kdy zneužití vyplývá z chyby na naší straně.

Předplatné prodává společnost Paddle, která vystupuje jako náš autorizovaný prodejce a zajišťuje fakturaci, daně a doklady. Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech a zobrazí se vám před potvrzením nákupu.

Placené plány se automaticky obnovují, dokud je nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli v Nastavení, bez sankce, a zrušení nabude účinnosti na konci již zaplaceného období. Změny cen oznamujeme nejméně 30 dní předem a platí od následujícího obnovení.

Odstoupení a vrácení peněz. Pokud jste spotřebitelem v Brazílii, můžete odstoupit do 7 dnů od sjednání předplatného a získat zpět celou částku. V Evropské unii a Spojeném království je tato lhůta 14 dní podle místních právních předpisů. Vracíme také duplicitní nebo chybně účtované platby. O vrácení peněz požádejte na support@nervus.io.

Kdykoli nabídneme bezplatnou zkušební dobu, ještě před jejím zahájením vám sdělíme, jak dlouho trvá a co se stane na jejím konci.

K Nervusu můžete připojit svůj Gmail, LinkedIn a WhatsApp Web. Připojením prohlašujete, že:

• účet je váš, nebo jste oprávněni jej používat;
• přečetli jste si upozornění na rizika zobrazené před zapnutím připojení;
• znáte pravidla platformy, která se vztahují na váš účet, a odpovídáte za to, jak jej používáte, i za obsah, který odesíláte.

Nezávislost. Nervus je nezávislý produkt, který není přidružen ke společnostem Google, LinkedIn Corporation, WhatsApp LLC, Meta Platforms ani ke společnostem z jejich skupin a který jimi není sponzorován ani schvalován. Gmail, LinkedIn a WhatsApp jsou ochranné známky svých vlastníků a jsou uvedeny pouze proto, aby bylo zřejmé, se kterými službami Nervus funguje.

Váš vztah s každou platformou se řídí smlouvou, kterou s ní máte. Pravidla platformy mohou omezovat používání nástrojů třetích stran a platforma může na základě těchto pravidel omezit, pozastavit nebo zrušit účty. Tato opatření nemáme pod kontrolou a nemůžeme je vaším jménem zvrátit. Nervus neposkytuje právní poradenství o tom, co jednotlivé platformy povolují.

Integrace se může změnit nebo přestat fungovat. Platforma může kdykoli změnit svou vlastní službu a my můžeme integraci pozastavit, protože to vyžaduje zákon, protože nás o to platforma požádá, kvůli riziku pro účty uživatelů nebo z bezpečnostních důvodů. Dotčené uživatele budeme informovat. Pokud je pozastavení trvalé nebo trvá déle než 30 dní a integrace je podstatnou součástí plánu, který platíte, můžete předplatné bez sankce zrušit a získat poměrnou náhradu za nevyužité období.

Akce pouze na vaše kliknutí. Nervus odešle zprávu, odpověď nebo reakci pouze tehdy, když kliknete, vždy jednu po druhé a v rámci limitů používání. Neplánuje odesílání zpráv a neodesílá stejnou zprávu více lidem. Jste autorem toho, co odešlete, a nesete za to odpovědnost.

Integrace s WhatsAppem funguje pouze s běžnými účty a není určena pro účty WhatsApp Business. Kterékoli připojení můžete kdykoli vypnout v Nastavení.

Zavazujete se, že Službu nebudete používat k:

• odesílání nevyžádaných, opakovaných nebo hromadných zpráv ani k simulování interakcí za účelem vytváření umělého zapojení;
• připojení účtu, který vám nepatří, používání falešných účtů nebo sdílení přihlašovacích údajů;
• prodeji, zveřejňování nebo předávání údajů jiných lidí získaných prostřednictvím Služby třetím stranám ani k sestavování seznamů lidí pro použití třetími stranami;
• sledování lidí ani k přijímání rozhodnutí o někom s právními nebo obdobně významnými účinky pouze na základě toho, co vytvoří umělá inteligence;
• úmyslnému zaznamenávání citlivých údajů o třetích osobách bez právního základu;
• obcházení omezení Služby, přístupu ke Službě automatizovanými prostředky bez našeho svolení ani ke kopírování, dekompilaci nebo zpětnému inženýrství Služby, s výjimkou rozsahu, v jakém to zákon dovoluje;
• dalšímu prodeji Služby nebo poskytování sublicencí k ní;
• porušování zákona nebo práv třetích osob.

Pokud toto ustanovení porušíte, můžeme v závislosti na závažnosti porušení pozastavit funkce nebo účet.

Práva k obsahu, který ve Službě vytvoříte nebo do ní vložíte, si ponecháváte a udělujete nám pouze licenci nezbytnou k tomu, abychom vám Službu poskytovali. Pokud nám zašlete návrhy týkající se Služby, můžeme je volně využít.

Vaše konverzace obsahují údaje jiných lidí. Prohlašujete, že máte právní základ pro jejich zpracování ve Službě a že budete vyřizovat žádosti těchto lidí. Rovněž nás opravňujete, abychom v souladu se Zásadami ochrany soukromí odpověděli komukoli, kdo nás kontaktuje se žádostí o přístup ke svým vlastním údajům nebo o jejich výmaz, a když k tomu dojde, dáme vám vědět.

Pokud Službu používáte při své profesní činnosti, uplatní se naše smlouva o zpracování osobních údajů, která je k dispozici na vyžádání.

Služba používá umělou inteligenci ke shrnování konverzací, rozpoznávání závazků, přepisu zvukových záznamů a navrhování odpovědí. Výstup může být chybný nebo neúplný: před použitím jej zkontrolujte. Nejde o odborné poradenství a nesmí být jediným podkladem pro rozhodnutí s významným dopadem na někoho.

Váš obsah nepoužíváme pro sebe. Nemáme právo, a ani si nevyhrazujeme možnost, používat obsah vašich konverzací k jakémukoli vlastnímu účelu, včetně trénování nebo dolaďování modelů umělé inteligence. Totéž vyžadujeme od našich poskytovatelů. Jde o smluvní povinnost podle těchto Podmínek.

Pokud v aplikaci používáte nahrávání schůzek, spouští se i zastavuje pouze na váš pokyn a smí se používat jen v konverzacích, kterých se účastníte.

Informovat přítomné je vaší odpovědností. Před zahájením to lidem oznamte a tam, kde to vyžaduje místní právo, si vyžádejte jejich souhlas. V řadě zemí a v některých státech Spojených států je nahrávání rozhovoru bez vědomí účastníků trestným činem, a to i pro toho, kdo se ho účastní. Pokud někdo vznese námitku, nahrávání zastavte. Co se děje se zvukovým záznamem, popisují Zásady ochrany soukromí.

Služba, včetně softwaru, designu a značky, patří Nervusu nebo našim poskytovatelům licencí. Získáváte osobní, omezenou a nepřevoditelnou licenci k jejímu používání v souladu s těmito Podmínkami, dokud je váš účet aktivní. Části Služby mohou využívat software s otevřeným zdrojovým kódem, na který se vztahují jeho vlastní licence.

Snažíme se, aby Služba byla dostupná a bezpečná, ale nezaručujeme její nepřetržitý provoz. Můžeme provádět údržbu a kdykoli to bude možné, oznámíme ji předem. Podpora se poskytuje e-mailem na support@nervus.io.

Službu poskytujeme s odbornou péčí. V nejširším rozsahu, který připouští rozhodné právo, pokud Službu používáte při své profesní nebo podnikatelské činnosti, neodpovídáme za ušlý zisk ani za nepřímé škody a naše celková odpovědnost je omezena na vyšší z těchto částek: částka, kterou jste nám zaplatili během 12 měsíců před danou událostí, nebo US$ 100. Při takovém profesním používání odpovídáte za nároky třetích osob vyplývající z toho, že jste porušili tyto Podmínky nebo zákon.

Nic v tomto ustanovení neomezuje odpovědnost, kterou právo vaší země nedovoluje omezit. V Brazílii se odpovědnost vůči spotřebitelům řídí zákoníkem na ochranu spotřebitele. V Evropské unii a Spojeném království si spotřebitelé zachovávají práva, která jim zaručuje zákon. V žádné zemi neomezujeme odpovědnost za úmyslné protiprávní jednání, hrubou nedbalost nebo podvod.

Svůj účet můžete kdykoli smazat v Nastavení. Smazáním účtu se zruší předplatné a smažou se vaše údaje, jak je popsáno v Zásadách ochrany soukromí.

Váš účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud porušíte tyto Podmínky, pokud dojde k podvodu nebo bezpečnostnímu riziku, nebo pokud to vyžaduje zákon. Kdykoli to bude možné, upozorníme vás předem a uvedeme důvod. Pokud účet zrušíme, aniž byste porušili tyto Podmínky, vrátíme vám poměrnou částku za zaplacené a nevyužité období.

Službu i tyto Podmínky můžeme měnit. Podstatné změny oznámíme e-mailem nebo ve Službě nejméně 30 dní předem, a pokud s nimi nesouhlasíte, můžete předplatné bez sankce zrušit a získat poměrné vrácení peněz. Změny vyžadované zákonem nebo nezbytné z bezpečnostních důvodů mohou nabýt účinnosti dříve. Pokud změníme to, co připojený účet čte nebo odesílá, předem vás znovu požádáme o souhlas.

Tyto Podmínky se řídí právem Kajmanských ostrovů. Pokud jste spotřebitelem, tato volba vás nezbavuje ochranných pravidel, kterých se podle práva země, ve které žijete, nemůžete vzdát.

• Brazílie. Na službu poskytovanou v Brazílii se vztahuje brazilský zákon o ochraně osobních údajů a Marco Civil da Internet, a pokud jste spotřebitelem, také zákoník na ochranu spotřebitele. Jakoukoli žalobu můžete podat u soudů v místě svého bydliště v Brazílii.
• Evropská unie a Spojené království. Pokud jste spotřebitelem, můžete podávat žaloby u soudů země, ve které žijete, a my budeme žaloby proti vám podávat pouze u těchto soudů.
• Ostatní uživatelé. Příslušné jsou soudy Kajmanských ostrovů, aniž je dotčeno jakékoli právo podat žalobu v místě vašeho bydliště, které vám přiznává právo vaší země.

Před podáním žaloby nám napište na support@nervus.io. Odpovíme do 15 dnů.

Přijetí kliknutím, se záznamem data a verze, je platným důkazem vašeho souhlasu. Tyto Podmínky, Zásady ochrany soukromí a případně smlouva o zpracování osobních údajů tvoří úplnou dohodu o Službě. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti, a neuplatnění práva neznamená vzdání se ho. Tyto Podmínky nemůžete postoupit bez našeho svolení; my je můžeme postoupit v rámci reorganizace nebo prodeje podniku, aniž by se tím omezila vaše práva. Neodpovídáme za selhání způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu. Oznámení budeme zasílat na e-mailovou adresu vašeho účtu.

Pokud jste si aplikaci stáhli z obchodu s aplikacemi, vztahují se na stažení také podmínky daného obchodu. Společnosti Apple a Google nejsou stranami těchto Podmínek.

Tyto Podmínky jsou zveřejněny v portugalštině a v angličtině. Pro uživatele v Brazílii má přednost portugalská verze; pro všechny ostatní má přednost anglická verze, pokud místní právo nestanoví jinak. Verze v jiných jazycích jsou překlady poskytnuté pro usnadnění čtení.

Rethink Labs SEZC
Block 21B, Parcel 134, Signal House, off Fairbanks Road, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands
support@nervus.io